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| 內容簡介： |
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本书是一部关于产品与服务开发管理的研究专著。针对产品与服务的设计与开发过程，本书结合企业实际需求凝练了其中的一些关键决策和优化问题，内容涉及开发项目调度、开发任务指派、顾客需求排序、新产品定位、产品平台规划、产品族优化设计、产品配置推荐、产品定价和捆绑策略等多方面的研究工作，书中采用了运筹学、统计分析、优化算法、数据挖掘、机器学习和系统仿真等多种研究方法，并附有大量应用问题的计算实例。
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| 目錄：
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目录第1章 导论 11.1 产品开发概论 11.2 服务及服务开发的特征 51.3 产品开发中的决策问题及研究综述 81.4 本书的主要思路和体系结构 501.5 本章小结 53第2章 产品开发项目的任务调度与指派优化 552.1 问题背景 552.2 开发任务调度与指派的数学模型 572.3 优化模型的智能求解算法 602.4 开发任务调度与指派的案例分析 682.5 本章小结 77第3章 产品规划质量屋的顾客需求重要度排序 783.1 问题背景 783.2 顾客需求集的选定 793.3 顾客需求基本重要度的确定 813.4 满意度改进比率重要性的计算 833.5 顾客需求最终重要度的估计及排序 873.6 顾客需求排序的案例分析 883.7 本章小结 94第4章 考虑效用、质量与工程约束的新产品开发定位 954.1 问题背景 954.2 考虑负效用问题的新产品定位方法 964.3 考虑工程约束的新产品定位方法 1064.4 基于质量功能展开的新产品定位方法 1154.5 本章小结 126第5章 顾客需求驱动的产品平台设计优化 1275.1 问题背景 1275.2 基于质量屋的产品平台构建方法 1285.3 优化问题的建模及敏感性指标 1295.4 平台设计的案例分析和实验 1345.5 本章小结 140第6章 基于细分市场的产品族多目标优化 1426.1 问题背景 1426.2 产品族设计的多目标优化建模 1436.3 求解模型的NSGA Ⅱ算法 1506.4 产品族多目标优化的案例分析和实验 1546.5 本章小结 160第7章 考虑供应商选择的产品族集成优化 1617.1 问题背景 1617.2 联合决策问题的建模 1637.3 优化模型的求解算法 1697.4 产品族集成优化的案例分析和实验 1747.5 本章小结 182第8章 面向多样化顾客需求的产品配置推荐 1838.1 问题背景 1838.2 考虑复杂配置约束规则的产品配置推荐 1858.3 基于质量功能展开的产品配置推荐 1948.4 面向电子商务的产品配置推荐 2048.5 本章小结 216第9章 基于**化*小收益的产品鲁棒定价 2179.1 问题背景 2179.2 静态的产品鲁棒定价模型 2189.3 多阶段产品鲁棒定价模型 2269.4 鲁棒定价的数值实验及分析 2359.5 本章小结 241第10章 考虑服务质量易变性的产品与服务捆绑定价 24310.1 问题背景 24310.2 捆绑的数学描述与模型假设 24510.3 产品捆绑中存在易变服务质量的情形 24710.4 单售中存在易变服务质量的情形 25910.5 捆绑定价的数值实验及分析 26210.6 本章小结 268第11章 卷烟产品的叶组配方智能辅助设计 26911.1 卷烟叶组配方问题简介 26911.2 卷烟产品的相关概念 27011.3 数据的预处理和统计分析 27511.4 卷烟配方数据的关联规则提取 30711.5 基于关联规则与相似度的卷烟配方设计与维护 31811.6 卷烟产品配方设计与维护的软件系统 32711.7 本章小结 339第12章 手机套餐服务产品的智能辅助设计 34012.1 手机套餐服务设计问题简介 34012.2 手机套餐的管理体系 34112.3 手机套餐的设计流程及框架 35012.4 顾客消费行为分析及市场细分 35712.5 基于顾客行为分析的手机套餐评价 36812.6 手机套餐服务产品的智能优化设计 37712.7 本章小结 384参考文献 386
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