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編輯推薦: |
让企业像亚马逊一样高速增长的企业教程!浓缩21封贝佐斯致股东信的精华,揭示亚马逊打造无边界帝国的14条增长法则!国内四大*商学院教授,七大头部媒体领袖鼎力推荐!
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內容簡介: |
浓缩21封贝佐斯致股东信的精华,让企业能够像亚马逊一样高速增长的企业教程。
通过对贝佐斯致股东的信进行深入研究,揭示了亚马逊打造无边界帝国的4个阶段:测试、构建、加速和规模化;总结了让亚马逊持续飞速发展的14条增长法则,比如运用长期思维、痴迷于客户、押注大梦想和生成快速决策、鼓励“成功的失败”、实践动态的发明和创新,还有相信永远都是*天。
书中剖析了贝佐斯经历过哪些尝试和教训,才塑造出亚马逊今日的伟大成就。书中穿插以
以亚马逊成功或失败的故事作为案例逐条讲解,揭示了亚马逊作为全世界*伟大的公司之一背后的成功逻辑,是数字经济时代企业制定管理决策的重要指南。
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關於作者: |
史蒂夫·安德森
在保险业有35年的工作经验,引导保险行业理解、应用和融合新兴科技。无论是在商业领域,还是在社交媒体领域,史蒂夫·安德森总能对行业当下的形势和未来的发展保持敏锐的嗅觉。他曾被评选为“领英150名极具影响力”人物之一,吸引了30多万名关注者。
卡伦·安德森
作家,发行人,诸多畅销书的营销负责人。30多年来,她借助书的力量帮助企业和管理者表达观点,延伸触角,同时学习让业务增长的方法。
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目錄:
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推荐序1 贝佐斯致股东的信与亚马逊无边界帝国 IX
任建标
上海交通大学安泰经管学院
技术驱动的创新管理课程教授
推荐序2 让贝佐斯成为你的商业教练 XIX
迈克尔·海厄特
托马斯·尼尔森出版公司前董事长兼首席执行官
序 言 风险与成长 XXIII
测一测 你拥有像贝佐斯一样的商业头脑吗 XXXI
前 言 贝佐斯致股东的信与14 条增长法则 001
引 言 贝佐斯1997 年致股东的信(安德森加注14条增长法则) 013
第一部分 成长周期第一阶段:测试
第1章 法则1:鼓励“成功的失败” 025
“阿波罗1 号”的灾难 027
人类迈出的一大步 031
“休斯敦,我们有麻烦了……” 032
将“成功的失败”纳入商业模型 035
亚马逊最成功的失败 037
造成1.78 亿美元亏损的Fire 手机 038
从“成功的失败”走向成功 040
第2章 法则2:押注大梦想 041
押注亚马逊优选计划 045
押注基础设施的杠杆效应,亚马逊云服务 048
从押小注做起 052
设定评估大赌注的标准 053
寻找第四个大赌注 055
第3章 法则3:实践动态的发明与创新 057
动态发明有助于释放创造力 062
专注于动态发明 064
利用你的优势 065
发明的力量 067
Lab126,亚马逊的发明实验室 068
第二部分 成长周期第二阶段:构建
第4章 法则4:痴迷于客户 073
成为客户至上的企业 076
不断思考客户的真正需求 078
践行“痴迷于客户”法则 079
不断思考客户不愿意成交的原因 081
自动化系统的威力 082
超越预期,让客户惊喜 084
第5章 法则5:运用长期思维 087
贝佐斯的万年钟 091
致股东的信的长期思维例证 093
对抗华尔街,为苹果公司做出榜样 094
坚持长期思维 097
长期思维适合任何公司 100
第6章 法则6:了解你的“飞轮” 103
亚马逊的飞轮 107
从飞轮的角度审视亚马逊优选计划 110
创建你自己的飞轮 112
第三部分 成长周期第三阶段:加速
第7章 法则7:生成快速决策 117
通过快速决策加速企业成长 123
亚马逊的六页备忘录 127
六页备忘录的组成部分 132
创建六页备忘录的步骤 133
六页备忘录的价值 133
贝佐斯的特别提示 134
第8章 法则8:化繁为简 137
Kindle,让藏书和携书出行更简单 142
Echo 和Alexa,让日常生活更简单 146
自助结账和亚马逊Go 便利店 149
Blueprints 技能 151
收购PillPack,让吃药变得简单 153
第9章 法则9:以技术换时间 155
技术是时间的助燃剂 157
如何利用技术去“加速时间” 158
指数级增长的欺骗性阶段 160
亚马逊云服务与7年的领先优势 161
突如其来的破坏性 163
亚马逊配送中心的技术 164
第10章 法则10:提升所有权意识和主人翁精神 169
像公司的所有者一样思考 172
提升主人翁精神的8 种方法 174
亚马逊微笑计划 178
第四部分成长周期第四阶段:规模化
第11章 法则11:维护你的文化 183
亚马逊的领导力原则 188
亚马逊的职场文化 191
牢记初创岁月的好处 193
第12章 法则12:专注于高标准 199
“挑刺者”和三个问题 202
为使第三方保持高标准而投资 208
要求非亚马逊人也保持高标准 209
对高标准进行投资的整体性做法 211
第13章 法则13:衡量重要的事情,质疑你所衡量的
内容,并且相信你的胆识 215
数据决定运营决策 217
衡量重要的东西 220
质疑被衡量的东西 223
相信你的直觉 224
不要篡改客户的数据 225
第14章 法则14:相信永远都是第一天 227
抵制形式主义 231
积极拥抱外部趋势 232
速度比完美更重要 233
像初创公司一样行动和思考 234
第五部分像贝佐斯一样思考
第15章 风险与成长的思维 241
贝佐斯如何发展风险与成长思维 246
更快的马 252
结 语 超越亚马逊 255
附录A 2018 年致股东的信 265
附录B 亚马逊常用术语 277
参考文献 283
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內容試閱:
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亚马逊的发展史其实就是一部电子商务对传统商业的冲击与颠覆史,也是一部将技术应用于商业的创新史。本书通过对贝佐斯致股东的信的深入研究,总结了亚马逊的14条增长法则,揭示了亚马逊打造无边界帝国的四个阶段。让我们像贝佐斯那样思考商业创新,践行这14条增长法则,争取在各个商业创新领域超越亚马逊。
任建标
上海交通大学安泰经管学院
技术驱动的创新管理课程教授
这本书通过对20多年来贝佐斯每年给股东的信进行深入分析,揭示了亚马逊作为全世界*伟大的公司之一背后的成功逻辑。书中提出的在测试、构建、加速、规模化这四个阶段要践行的14条增长法则,是数字经济时代企业制定管理决策的重要指南,对数字经济时代的任何企业都具有极其重要的参考价值。
陈煜波
清华大学经济管理学院党委书记兼副院长、
互联网发展与治理研究中心主任
在电子商务和数字经济时代,贝佐斯是创新的代名词,因为亚马逊所做的一切都没有先例;是持续创新的成功使得亚马逊一度成为全球市值*的公司,也使贝佐斯成为世界首富。这需要价值观与方法论的保障,本书作者从贝佐斯致股东的信中归纳的14条增长法则很有价值!
毛基业
中国人民大学商学院教授、院长
任何宏大的事情,都有一个微弱的起点。从一个微不足道的出发点,发展成全球*伟大的巨无霸企业之一,贝佐斯的亚马逊,只经历了25年时间。其实在这一商业史上,史诗般的崛起并非毫无轨迹可循。亚马逊创始人贝佐斯,自1997年以来,每年发表致股东的信,提供了这家伟大企业波澜壮阔的发展史的关键线索。可惜,全世界大量聪明的人都没有留意,或者即使留意也完美错过了!
探索成功的真谛永远不晚!如果能够重读贝佐斯这20多年来的致股东信,希望有机会领悟贝佐斯面向未来的重要指引。横看成岭侧成峰,远近高低各不同。每个人阅读贝佐斯致股东的信,都可能有不同的收获。本书作者安德森,就从这20多封信中,看出了新的结构,不一样的道道。安德森提出了贝佐斯的成功模型,这个模型是由贝佐斯致股东的信以及大量的旁证材料整合而成的。在这一模型中,安德森提出了“测试、构建、加速、规模化”成长四阶段,具体总计14条心法。可以说,这就是安德森总结出来的贝佐斯和亚马逊的成功心法。
知行合一才是正道。如果说贝佐斯致股东的信更多地反映了贝佐斯的知,那么安德森的14条增长法则,则是把贝佐斯的知、行加以整合的一种有益尝试。这本书非常值得一读。
陈玮
北大汇丰商学院管理实践教授
《巴菲特致股东的信》曾引导我们学习价值投资,《贝佐斯致股东的信》将带领我们提升商业管理能力。这本书总结的14条增长法则,不仅适用于创业者,也对追求创新与发展的管理者大有帮助。学会像贝佐斯一样思考,就是形成风险与增长的思维方式,不断自我超越,并影响商业世界。
何刚
《财经》杂志主编,《哈佛商业评论》中文版主编
一个优秀的企业家绝不只是一个优秀的管理者,还必须具有极强的创新思维和天生的商业嗅觉,他颠覆的是传统思维和眼光,但对于商业逻辑和原则又*地服从和遵守。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯无疑是个中翘楚,他怎么能够集这些优秀特质于一身?他的这些特质又怎么能够为企业家以及其他各类管理者所借鉴?
本书作者从贝佐斯自1997年以来所写的20多封致股东的信中提炼出的14条增长法则,是亚马逊成为世界上增长*快的公司之一的秘诀,可以帮到任何行业中的任何企业。作者同时惊异地发现,他在商业领域孜孜不倦地寻找更多的成功秘诀,结果这些成功秘诀都符合14条增长法则中的某一项。作者又把14条增长法则融合到贝佐斯个人和亚马逊的成长经历中进行了深入的观察和分析,伴随着这些分析,亚马逊的成功秘诀逐渐清晰地浮现出来。
这14条增长法则,一部分是通用的成功铁律,比如运用长期思维、痴迷于客户、押注大梦想和生成快速决策等,但还有几条特别令人我印象深刻,比如鼓励“成功的失败”,实践动态的发明和创新,还有相信永远都是*天。我想这也是让亚马逊经历了21世纪初的互联网泡沫和2008年的金融危机等惊涛骇浪之后,*终还能获得巨大成功的核心要素。而关键之关键,我认为在于贝佐斯非常理智地看待亚马逊的成长。他知道风险与成长之间存在着精妙的张力,“如果你不愿意冒险,你也就不会成长”,而且贝佐斯并不是盲目冒险,他的做法极其精明:选择不同的方式来冒险,通过不断评估风险回报率改变这个游戏的玩法。
杨宇东
*财经总编
这是一本关于亚马逊帝国增长法则的教科书。作者通过阅读、分析贝佐斯20多年来致股东的信,从中梳理、总结出14条增长法则,他以亚马逊成功或失败的经验、故事作为案例逐条讲解,穿插以NASA、爱迪生和众多其他企业家、科学家的相关故事、名言警句,并且在每个阶段都佐以贝佐斯致股东信中的语句,使得整本书非常易于阅读和理解,但能不能真的读懂就看读者自己的修炼了。此外,我们真的期待在马斯克之外,还有贝佐斯以及更多民间牛人帮我们打开通往外太空的通路。
张延
FT中文网出版人、总裁
贝佐斯在线上书店、云计算、太空旅行方面,都拥有先知般的洞察力和作为先行者的超级行动力。在风险与希望相伴的商业旅程中,他将每一天都看作*天,铸造企业飞轮,实现高效增长,取得了并将持续取得让人讶异的成就。和巴菲特致股东的信相比,贝佐斯致股东的信的价值显然是被低估了。所以,我很高兴看到湛庐推出这本研究贝佐斯非凡洞见与际遇的专著,也有理由期待亚马逊在中国的商业战略与用户体验能够更上层楼。
陈为
正和岛副总裁、总编
理解商业信息永远需要“线头”。如果说单篇股东信是构建、过滤而来的文本,那么把数十封信件串联起来,反倒能让我们从组合中看到某些偶然性。依我看,商业世界里的偶然才更天然,更稀罕,更贴近真实,更能成为“线头”。本书带给我的阅读体验也挺奇妙,既像是跟随作者进行聚沙成塔的创作,也像是贴近贝佐斯接受思维训练,让人据此无端多出的信心,恰好足够去跟随亚马逊这家市值万亿美元的公司里的*聪明的那个人。
董力瀚
投中网总编辑
贝佐斯创建的亚马逊给出了成就梦想的样本,亚马逊有持续创新的推动力,又能够在做大规模之后保持增长的动能。如果说巴菲特致股东的信教会了投资人如何价值投资的话,贝佐斯致股东的信则强调了基业长青需要将长期思维贯穿于企业管理的全过程。贯彻长期思维,需要决策层始终能分清楚什么是短期而紧急的问题,什么是长期而重要的问题,并采取完全不同的决策流程,需要吸引并激励富有使命感的复合型人才,还需要用自己的高标准影响公司所处的整个生态圈,以客户为中心共同进化。
吴晨
《经济学人?商论》总编辑
《贝佐斯致股东的信》是了解亚马逊发展战略以及杰夫·贝佐斯如何思考的重要参考工具书。
张鹏
极客公园创始人、总裁
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