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葡萄酒的世界史——自然惠赐与人类智慧 葡萄酒的世界史——自然惠赐与人类智慧
作者:山本博  出版:商务印书馆  日期:2023-06-01
诞生于中近东的葡萄酒先是传入埃及,经过希腊,向西扩展至欧洲,但它并没有进入东方。暂且将伊斯兰教禁酒这样的宗教、文化壁垒排 ...
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售價:NT$ 286

服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感 服务的细节126:“笨服务员”解决术1:服务的分寸感
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、书从八个力的维度,结合具体事例,详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身领,才能达到与顾客建立伙伴 ...
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售價:NT$ 296

服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法 服务的细节130:“笨服务员”解决术5:捕捉顾客的真实想法
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里,就必须抛弃指南,解读出每一名顾客的想法,准确把握其中微妙的 ...
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售價:NT$ 296

服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪 服务的细节129:“笨服务员”解决术4:治愈顾客情绪
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员,以及因“销售业绩停滞不前”“无 ...
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售價:NT$ 296

服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想 服务的细节128:“笨服务员”解决术3:服务礼仪,就这样做、这么想
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、如何在有限的接触当中,建立起顾客对商家的好感?如何在具体的规章和流程之上,让服务更具有人性的魅力 ...
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售價:NT$ 296

服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工 服务的细节127:“笨服务员”解决术2:培养有“眼力见”的员工
作者:[日]桥保雄  出版:东方出版社  日期:2023-08-01
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀,而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作 ...
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售價:NT$ 296

物理魔法使马修:套装9-12册 物理魔法使马修:套装9-12册
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们,欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂!!经过千锤百炼,成为TOP ...
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售價:NT$ 653

物理魔法使马修9(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授权 物理魔法使马修9(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授权
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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售價:NT$ 163

物理魔法使马修11(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授 物理魔法使马修11(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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售價:NT$ 163

小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁 小熊很忙 小达人点读版 第7辑(套装共3册)一起去露营+爱上幼儿园+我是小园丁
作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-09-01
★中英双语版销量超1000多万册,0-4岁孩子的共同选择。 ★知名儿科医生崔玉涛、少儿阅读与童书评 ...
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售價:NT$ 689

物理魔法使马修10(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授 物理魔法使马修10(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
拥有无敌肌肉的少年马修与他的泡芙和伙伴们,欢乐来袭。 2. 肌肉炸裂!!经过千锤百炼,成为TOP ...
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物理魔法使马修12(经过千锤百炼,成为TOP 1!日本累计销量突破5000000册,集英社官方正版授 物理魔法使马修12(经过千锤百炼,成为TOP 1!日累计销量突破5000000册,集英社官方正版授
作者:[日]甲一 著  出版:湖南文艺出版社  日期:2023-09-01
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售價:NT$ 163

现代汉语词汇学(第3版) 现代汉语词汇学(第3版)
作者:葛本仪  出版:商务印书馆  日期:2014-06-01
《现代汉语词汇学(第3版)》一书是作者在《汉语词汇研究》一书的基础上融入近十几年来的研究成果和思考写作而成的,代表了作者 ...
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售價:NT$ 347

新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营 新版·小熊很忙·第7辑:一起去露营
作者:吉·戴维斯  出版:中信出版社  日期:2023-09-01
★和小熊一起露营、徒步、漂流、探险,做被大自然富养的宝贝,收获满满的成长能量! ★中英双语版销量超 ...
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售價:NT$ 230

夜间中学 夜间中学
作者:山本悦子  出版:中信出版社  日期:2023-10-01
七十多岁连汉字都不认识几个的奶奶突然宣布,自己报名成了夜间中学的一名中学生。孙女优菜在奶奶脚扭伤后,主动请缨,每天放学后 ...
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售價:NT$ 152

老师!读后感太难写了 老师!读后感太难写了
作者:山本悦子  出版:中信出版社  日期:2023-10-01
暑假返校的那天,三年级一班的瑞香理直气壮地向老师诉苦:“真的不会写啊。”……放暑假以来,瑞香已经和好朋友明音去了三次市民 ...
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售價:NT$ 148

猛犸象梅西的回忆录 猛犸象梅西的回忆录
作者:[英]迈克·顿  出版:海峡书局出版社  日期:2023-09-01
★ 猛犸象变身“大导游”,带领孩子开启冰河时代之旅,探秘灭绝动物与生命演化 你以为这是一普普通 ...
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售價:NT$ 356

“探秘灭绝动物”系列套装三册(恐龙托尼的家族相册+渡渡鸟丹尼的侦探笔记+猛犸象梅西的回忆录) “探秘灭绝动物”系列套装三册(恐龙托尼的家族相册+渡渡鸟丹尼的侦探笔记+猛犸象梅西的回忆录)
作者:迈克·顿  出版:海峡书局出版社  日期:2023-09-01
《恐龙托尼的家族相册》 以一只霸王龙的口吻来介绍恐龙家族历史,富有文学气息 这书的主人公是一只 ...
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售價:NT$ 1120

好奇心大爆炸2:天马行空的问题和意料之外的答案 好奇心大爆炸2:天马行空的问题和意料之外的答案
作者:彼得·特利  出版:重庆大学出版社  日期:2023-11-01
婴儿会做噩梦吗? 宇宙的中心在哪里? 储存的文件越多,U 盘就越重吗? 导盲犬知道主人是盲人吗? 古人怎么算出 ...
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售價:NT$ 296

好奇心大爆炸1:稀奇古怪的问题和意想不到的答案 好奇心大爆炸1:稀奇古怪的问题和意想不到的答案
作者:彼得·特利 等  出版:重庆大学出版社  日期:2023-11-01
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售價:NT$ 245

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