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| 內容簡介： |
本书是中国高等职业技术教育研究会《现代服务业技能人才培养培训模式研究与实践》子课题研究成果之一，紧紧围绕高职高专人才的培养目标，按照理论适用、实用、够用的改革要求，以理论密切联系实际的特点作为出发点与追求目标来组织编写。
本书总体设计思路和做法是：按照工学结合人才培养模式的要求，采用基于工作过程导向工作过程系统化课程的设计方法，以工作过程为导向，以项目和工作任务为载体，进行工作过程系统化课程设计。将各个学习情境所涉及的内容细分成若干个具体的技能和任务对学生进行训练，各个学习情境按照工作过程组成了完整的管理学体系。真正体现了工学结合、融教、学、做为一体及以学生为主体的高职教育理念。在设计工作任务及其理论知识时，既贯彻上述先进的高职理念，又注意教材的理论性和完整性，以使学生在管理学方面具备一定的可持续发展的能力，较好地解决和实现了高职教材一直提倡但又很难以解释和实现的理论必需、够用的问题和要求。
本书既可作为高职高专经管类专业的教材，也可作为工商企业中基层管理人员的培训教材。
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| 目錄：
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前言
学习单元一 管理与管理者
学习任务一 管理定位
1.1.1 学习导入
1.1.2 相关知识
1.1.3 学习自测
1.1.4 案例分析
1.1.5 实训项目
学习任务二 做成熟的管理者
1.2.1 学习导入
1.2.2 相关知识
1.2.3 学习自测
1.2.4 案例分析
1.2.5 实训项目
学习单元二 决策
学习任务一 环境分析
2.1.1 学习导入
2.1.2 相关知识
2.1.3 学习自测
2.1.4 案例分析
2.1.5 实训项目
学习任务二 确定目标
2.2.1 学习导入
2.2.2 相关知识
2.2.3 学习自测
2.2.4 案例分析
2.2.5 实训项目
学习任务三 制定决策
2.3.1 学习导入
2.3.2 相关知识
2.3.3 学习自测
2.3.4 案例分析
2.3.5 实训项目
学习单元三 计划
学习任务一 制定商品销售计划
3.1.1 学习导入
3.1.2 相关知识
3.1.3 学习自测
3.1.4 案例分析
3.1.5 实训项目
学习任务二 制定活动方案
3.2.1 学习导入
3.2.2 相关知识
3.2.3 学习自测
3.2.4 案例分析
3.2.5 实训项目
学习任务三 制定公司发展规划
3.3.1 学习导入
3.3.2 相关知识
3.3.3 学习自测
3.3.4 案例分析
3.3.5 实训项目
学习单元四 领导
学习任务一 运用沟通技巧
4.1.1 学习导入
4.1.2 相关知识
4.1.3 学习自测
4.1.4 案例分析
4.1.5 实训项目
学习任务二 发挥领导作用
4.2.1 学习导入
4.2.2 相关知识
4.2.3 学习自测
4.2.4 案例分析
4.2.5 实训项目
学习任务三 提高预见能力
4.3.1 学习导入
4.3.2 相关知识
4.3.3 学习自测
4.3.4 案例分析
4.3.5 实训项目
学习单元五 协调与控制
学习任务一 召开协调会
5.1.1 学习导入
5.1.2 相关知识
5.1.3 学习自测
5.1.4 案例分析
5.1.5 实训项目
学习任务二 现场管理
5.2.1 学习导入
5.2.2 相关知识
5.2.3 学习自测
5.2.4 案例分析
5.2.5 实训项目
学习任务三 项目过程控制
5.3.1 学习导入
5.3.2 相关知识
5.3.3 学习自测
5.3.4 案例分析
5.3.5 实训项目
学习任务四 日常工作关系协调
5.4.1 学习导入
5.4.2 相关知识
5.4.3 学习自测
5.4.4 案例分析
5.4.5 实训项目
学习单元六 激励
学习单元七 考核与评估
学习单元八 构建学习型团队
参考文献
参考资料
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