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內容簡介： 本书是营销学大师科特勒所著的最畅销教材《营销管理》第l3版的精缩版。全书由七部分组成：第1部分是了解营销管理；第2部分是与顾客相联系；第3部分是塑造强大的品牌；第4部分是打造市场供应品；第5部分是提供价值；第6部分是传播价值；第7部分是实现成功的长期增长。 關於作者： 菲利普·科特勒，西北大学凯洛格管理学院终身教授，被誉为“现代营销之父”。凯文·莱恩·凯勒，达特茅斯大学塔克商学院营销学教授。 目錄： 前言 第1部分　了解营销管理 第1章　定义21世纪的营销 第2章　制定并实施营销战略和计划 第3章 了解市场、市场需求和营销环境 第2部分　与顾客相联系 第4章　建立顾客价值、满意和忠诚 第5章　消费者市场分析 第6章　企业市场分析 第7章　确定细分市场和目标市场 第3部分　塑造强大的品牌 第8章　创建品牌资产 第9章　定位与竞争 第4部分　打造市场供应品 　第10章　制定产品战略及产品生命周期不同阶段的营销 　第11章　服务的设计与管理 　第12章　制定定价战略和计划 第5部分　提供价值 　第13章　设计和管理价值网络与营销渠道 　第14章　零售、批发和物流的管理 第6部分　传播价值 　第15章　整合营销传播的设计和管理 　第16章　大众传播管理 　第17章　人员传播管理 第7部分　实现成功的长期增长 　第18章　在全球经济中对营销进行管理 术语表 索引

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