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編輯推薦： 要在生活和事业中发展并维护人际关系，本书不可不读！ 內容簡介： 每个人从事的都是与人有关的业务，因为每个人每天都全时间与人打交道。因此，选中这本实用人际智慧指南，你实在是做了英明的决定。西尔伯曼博士和汉斯伯格博士，汇聚最新、最全面的沟通学、心理学、人际关系学研究成果，设计了详细周密的实际操练计划，帮你轻松开始实践，学会八种必备的人际交往技能： 技能1：善解人意 技能2：清晰表达自己 技能3：表明自己的需要 技能4：交换意见看法 技能5：影响他人 技能6：解决矛盾冲突 技能7：团队合作精神 技能8：角色转换 跟随本书的引导，你将在主动实践中持续积累经验，真诚与人相识相知，增进互相的信任与合作，切实增进与上司、同事、家人和朋友的关系。 目錄： 前言 什么是人际智慧 培养人际智慧 你的人际智慧如何 人际智慧测试表 人际智慧技能一 ——善解人意 人际智慧技能二 ——清晰表达自 人际智慧技能三 ——表明自己的需要 人际智慧技能四 ——交换意见看法 人际智慧技能五 ——影响他人 人际智慧技能六 ——解决矛盾冲突 人际智慧技能七 ——团队合作精神 人际智慧技能八 ——角色转換 总结 8项人际智慧技能 个人行动计划 8周行动计划表

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