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內容簡介： 管人管事的水平体现出一个领导者的领导能力，也决定着他的发展前途。管理者如果自身没有过硬的真本领，就无法让员工服从自己的领导，只有善于运用取舍之道，懂得何时可取、何事可舍的处理问题的技巧，管人才能管出水平，管事才能管出效率。这样才能将整个团队牢牢掌控，为成就大事打下坚实的人力基础。 目錄： 第一章　刚柔之间找好管人管事的切人点 　管人管事的时候如果没有硬的一手就难以镇住局面，但一味地强硬下去.效果则未必会好，有时效果还会适得其反，所以软的一手也不可缺少。只有当硬时硬、当软时软，两者巧妙地结合在一起，才算是找到了管人管事恰当的发力点。 　1.当断则断，千万不可犹豫 　2.纠正下属的错误态度要明确 　3.原则性的问题立场要坚定 　4.让狂傲者俯首听命有办法 　5.该解雇时就解雇 　6.找点“借口”做文章 　7.该软就软，当硬则硬 　8.要敢于杀一做百 　9.抓住问题的本质再下手 　10.以柔克刚的管理术效果好 　11.把敌对者变成拥护者才算真本事 　12.下属犯错不要一棍子打死 第二章　授权与监管之间把握好管人管事的平衡点 　不懂得授权的领导是不会管理的领导，授权之后又不知道如何监管的领导是愚蠢的领导。当然，授权与监管这二者之间的分寸极难把握，弄得好则可以促进管理，弄不好极容易造成人浮于事或者权力失控的局面，但是，只要把握好授权与监管的平衡点，一切问题便都迎刃而解了。 　1.管理者不可凡事亲力亲为 　2.不懂授权的管理者不合格 　3.授权给下属要讲策略 　4.授权时的大小权力应区别对待 　5.让员工也来当老板 　6.选好“受权者”很重要 　7.合理授权的诸多障碍要清除 　8.对下属授权要落在实处 　9.授权不能一放了之 　10.如何防止授权失控 　11.授权于下属要适时监控 　12.下属权力过大要限制 第三章　原则与灵活之间控制好管人管事的临界点 第四章 责任与荣誉之问找准绩效的无形杠杆 第五章　松紧之间探索管人管事的契合点 第六章　褒贬之问掌握好管人管事的分寸点 第七章　公平与公正之问汇聚管人管事的协同点 第八章　在威信与尊重之间激发管人管事的共振点 第九章　个体与团队之间追求管人管事的和谐点 內容試閱： 第一章　刚柔之间找好管人管事的切人点 管人管事的时候如果没有硬的一手就难以镇住局面，但一味地强硬下去.效果则未必会好，有时效果还会适得其反，所以软的一手也不可缺少。只有当硬时硬、当软时软，两者巧妙地结合在一起，才算是找到了管人管事恰当的发力点。 1．当断则断，千万不可犹豫 管人者必须果断，一旦判断的基本信息已经具备，就要在准确判断之后立即决断，犹豫不得，该敲打的，一定不能手软。如果宽仁不断，则必受其乱。所谓当取则取，当舍则舍，就是这个道理。 某有限公司的总经理，私欲膨胀，在亲自负责销售工作的几年中，不仅大吃回扣，而且为把儿子安排到某单位上班，不惜动用业务款几十万元，慷慨地大送人情。在企业内部，独断专行，重用亲信，压制打击不同意见者，排挤有水平有能力的干部。企业生产失控，产品卖不出去而积压在仓库之中。这位总经理文过饰非，不仅对外哗众取宠，而且对上说大话、阿谀逢迎、推卸责任以嫁祸于入，在群众中影响极坏。企业几年之内，亏损数干万元之多。 公司人事调整之后，新换了一位董事长。这位董事长大学毕业，为人仁厚，也有水平和能力。由于在该公司中，那位总经理管了多年生产技术，而别人都不如他的资历长，所以董事会仍然用他担任公司总经理。 一开始，总经理热情积极，工作也着实抓了一些，也很讨董事长欢心。 但由于要改变公司经营状况，势必要涉及过去的遗留问题。因此，可以推想，管理工作是难于理顺的。而且总经理本性难改，旧的思想意识和工作作风很快又在经营管理活动中体现出来了。 ……

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