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內容簡介： 《哈佛商务指南2:打造优势团队》团队是优秀的组织表现的驱动力量，而经理人会在团队的最终成败上起到关键性的作用。你对组织和领导团队的工作掌握了哪些必要的知识？你了解团队的特点吗？ 關於作者： 理查德·吕克RichardLuecke是哈佛商务指南系列丛书中本书和其他几本书的作者。吕克住在马萨诸塞州的塞勒姆Salem，Massachusetts。他撰写和编写了与各类商务主题相关的著作逾30本，并发表了几十篇文章。吕克拥有圣·托马斯大学的工商管理硕士学位。 目錄： 序言 1团队的概念——先弄懂这些 为什么非要是团队? 你真的需要一个团队吗? 收益和成本 做用不用团队的决策 小结 2高效团队的基本要素——团队成功的基石 能力 明确的共同目标及其绩效评估标准 共同目标承诺 人人贡献，大家受益 支持环境 一致 小结 3组建团队——团队相关人员和团队章程 团队发起人 团队领导 团队成员 协调人 团队章程 把行为与奖励挂钩 小结 4顺利开始——迈出重要的第一步 开一个发起会 确定如何决策 制定工作计划和工作进度计划 订立成功的衡量标准 做预算 创建整合机制 树立行为准则 小结 5管理团队的挑战——领导的关键所在 领导的角色 鼓励团队认同 提防团体盲思 管理团队创新 管理冲突 小结 6像团队一样运转——将想法付诸工作 关注团队流程 一点点地攻克任务 支持团队学习 评估绩效 小结 7虚拟团队——对协作的一项挑战 收益和挑战 虚拟团队用到的技术 管理虚拟团队 培训你眼睛看不到的团队 小结 8做个具有团队精神的人——派给你的最重要的任务 乐意接受新想法 乐意接受不同的工作方式 分享你所拥有的 寻求选择方案 与来自不同职能部门的人发展好工作关系 寻找双赢的解决方案 只参加那些你看重其目标的团队 做一个可靠的团队伙伴 以结果为导向 小结 附录A：有用的实施工具 附录B：有效培训的指南 附录C：解决团队问题的指南 注释 术语表 扩展阅读 顾问和作者简介 译后记

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