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內容簡介: |
为完善电力营销业务的制度和标准体系建设,进一步规范营销业务操作、降低营销作业风险,指导基层工作人员开展各项业务工作,国网浙江省电力公司组织有关专业人员编写了《营销业务操作手册》。
本手册分为四个分册,涉及业扩与用电检查、电费抄核收及账务、电能计量、95598客户服务、需求侧管理与有序用电5个方面共713个作业项。本手册以作业项为编制单位,将每个作业项拆分为若干个作业环节,提出各环节的作业要求、作业内容、步骤和行为规范,并列举可能存在的风险点,提出相应的防范措施。
本手册可供电力营销人员在工作中学习使用。
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關於作者: |
本手册凝聚了40余名电力营销专业人员近6个月夜以继日的努力,是集体智慧的结晶,也是公司系统营销战线多年知识积累和经验沉淀的结果。
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目錄:
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序
前言
电能计量器具及采集终端需求计划管理(YXZY—JL—001)
计量标准设备需求计划管理(YXZY—JL—002)
互感器、采集终端招标选型管理(YXZY—JL—003)
计量标准设备招标选型(YXZY—JL—004)
招标采购类设备订货(YXZY—JL—005)
非招标采购类设备订货(YXZY—JL—006)
供应商资信评定(YXZY—JL—007)
电能表到货前全性能试验的抽样与结果处理(YXZY—JL—008)
采集终端到货前验收全性能试验的抽样与结果处理(YXZY—JL—009)
电能计量器具、采集终端的开箱检验(YXZY—JL—010)
计量标准设备开箱检验(YXZY—JL—011)
电能表、互感器取样核查的抽样与结果处理(YXZY—JL—012)
采集终端取样核查的抽样与结果处理(YXZY—JL—013)
电能计量器具、采集终端抽样验收的抽样与结果处理(YXZY—JL—014)
电能计量器具全检验收的结果处理(YXZY—JL—015)
计量标准设备验收与结果处理(YXZY—JL—016)
不合格批次新购电能计量器具、采集终端退换处理(YXZY—JL—017)
电能计量器具、采集终端检定及检验计划管理(YXZY—JL—018)
电能表取样核查检验(YXZY—JL—019)
互感器取样核查检验(YXZY—JL—020)
采集终端取样核查检验(YXZY—JL—021)
互感器抽样验收试验(YXZY—JL—022)
采集终端抽样验收试验(YXZY—JL—023)
单相电子式电能表检定(YXZY—JL—024)
三相电子式电能表检定(YXZY—JL—025)
智能电能表全寿命周期管理(YXZY—JL—026)
低压用户电费控制(YXZY—JL—027)
电磁式电流互感器检定(YXZY—JL—028)
电磁式电压互感器检定(YXZY—JL—029)
电容式电压互感器校准(YXZY—JL—030)
……
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