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編輯推薦： A brilliant guide... Anyone who faces a difficult conversation, let alone a formal negotiation, can use this as a guidebook. -- Daniel Goleman, author of Emotional Intelligence Powerful, practical advice. It will put your emotions to good use. -- Archbishop Desmond Tutu 內容簡介： In Getting to Yes, renowned educator and negotiator Roger Fisher presented a universally applicable method for effectively negotiating personal and professional disputes. Building on his work as director of the Harvard Negotiation Project, Fisher now teams with Harvard psychologist Daniel Shapiro, an expert on the emotional dimension of negotiation. In Beyond Reason, they show readers how to use emotions to turn a disagreement—big or small, professional or personal—into an opportunity for mutual gain. 關於作者： Roger Fisher is the Samuel Williston Professor Emeritus of Law at Harvard, director of the Harvard Negotiation Project, and founder of two consulting organizations. Daniel Shapiro, associate director of the Harvard Negotiation Project, teaches at Harvard Law School and in the psychiatry department at Harvard Medical School.

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