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內容簡介： 目前，我国企业已经认识到品牌的重要性，一些企业正在着手创建品牌。但是。由于我国从计划经济转向市场经济的时间还不够长，对于品牌建设尚缺乏经验，因此我国目前尚没有产生在国际市场上叫得响的产品品牌，品牌建设任重道远。《品牌社群：形成与作用》从构建和利用品牌社群的视角为企业提供了一个创建品牌的新思路，有志于创建品牌的企业一定会从中得到启发和收获。 關於作者： 王新新，博士，上海财经大学工商管理学院营销学教授，品牌研究中心负责人，博士生导师，全国高校商务管理研究学会常务理事，上海市品牌促进中心特聘专家。 王新新从1997年做博士后时就开始研究品牌管理，是我国研究品牌管理比较早的学者，目前已发表了有关品牌管理方面的论文60余篇：主持了各个层次的政府项目，包括：国家自然科学基金（两项），中国教育部人文社会科学研究项目，上海市政府决策咨询项目，并承担了许多企业委托的项目。 目錄： 第一章　导论 　第一节　为什么要研究品牌社群 一　问题的提出 二　研究的意义 　第二节　文献综述 一　品牌社群的概念 二　品牌社群的特征 三　品牌社群的分类 四　品牌社群的成因 五　品牌社群的作用 六　品牌社群的创建 　第三节　研究的内容和方法 一　研究目标 二　研究内容 三　研究方法 第二章　品牌社群研究的理论基础 　第一节　顾客价值理论 一　消费者价值的内涵 二　消费者价值模型 三　筒评 　第二节　互动仪式理论 一　互动和仪式 二　互动仪式 　第三节　消费体验理论 一　什么是体验 二　营销管理语境中的体验 三　简评 第三章　品牌社群界定及形成 　第一节　品牌社群的界定 一　品牌社群的内涵 二　品牌社群与其他消费者组织的区别 　第二节　品牌社群的形成 一　消费者参加品牌社群的动机 二　社群的品牌基础 三　品牌社群的形成机理 第四章　品牌社群成员关系网络与品牌忠诚 　第一节　品牌社群关系密度与品牌忠诚 一　品牌社群关系网络密度对品牌忠诚的直接影响作用 二　品牌社群认同在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用 三　自我品牌关联在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用 四　讨论 　第二节　品牌社群关系中心性与品牌忠诚 一　网络中心性 二　品牌社群融入 三　网络中心性及品牌社群融入与社群绩效 四　网络中心性影响品牌忠诚的假设检验 五　讨论 　第三节　品牌社群社会资本与品牌忠诚 一　品牌社群社会资本 二　品牌社群社会资本对社群成员信息价值感知的影响 三　品牌社群社会资本对社群成员社会价值感知的影响 四　信息价值和社会价值感知对品牌社群承诺和品牌忠诚的影响 五　品牌社群社会资本影响品牌忠诚的假设检验 六　讨论 第五章　品牌社群成员体验与品牌忠诚 　第一节　品牌社群中的消费者体验 一　品牌社群是消费者创造体验的平台 二　品牌社群中消费者创造体验的方式 　第二节　社群成员体验对品牌忠诚的作用 一　审美体验是品牌社群成员体验的重要表现形式 二　社群成员体验能够产生品牌忠诚 　第三节实证分析 一　研究内容及概念模型 二　品牌社群成员体验形成的机理及研究假设 三　品牌社群成员体验对品牌忠诚的作用假设 四　实证检验 第六章　品牌社群成员崇拜与品牌忠诚 　第一节　品牌社群中的品牌崇拜 一　相关文献回顾 二　品牌崇拜的概念和特征 三　品牌崇拜的概念辨析 　第二节　品牌崇拜的形成与品牌忠诚 一　社群成员互动形成品牌崇拜 二　培育品牌崇拜和品牌忠诚 后记

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