登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2025年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 我是异类，你是怪物 》 售價：NT$ 301 《 深夜的恋人们 》 售價：NT$ 332 《 治未病常用中医外治法辑要 》 售價：NT$ 449 《 西方哲学史：插图典藏版 》 售價：NT$ 918 《 流血的仕途：李斯与秦帝国（全二册2026版） 》 售價：NT$ 545 《 大学问·近代中国工业发展史（1860—1916）（著名历史学家张玉法先生学术代表作） 》 售價：NT$ 403 《 战争与人性 》 售價：NT$ 332 《 品格之路 戴维布鲁克斯著《社会动物》《如何了解一个人》作者布鲁克斯经典作品 自我价值 心理学书 》 售價：NT$ 449

建議一齊購買： + NT$ 518 《大型旅游项目策划》 + NT$ 801 《乡村旅游发展规划研究：理论与实践》 + NT$ 326 《乐游全球-韩语+英语（旅行会话）》 + NT$ 370 《旅游政策与法规》 + NT$ 370 《旅游演艺的理论与实践》 內容簡介： 《现代职业核心能力教育丛书：旅游服务口才》是长期从事教育工作的高等学校或职业院校教师，强调理论联系实际，内容科学，理念先进，且突出实用性。 目錄： 总序 绪论 第一章 旅游服务口才基础 　第一节 发声、语调与普通话 　第二节 听知、思维与胆量 　第三节 基本表达方式 　第四节 交谈、演讲、辩论和即兴讲话 第二章 旅游服务口才培养 　第一节 旅游服务口才意识培养 　第二节 旅游服务口才心态培养 　第三节 旅游服务口才素质培养 第三章 旅游服务礼貌用语 　第一节 规范礼貌用语 　第二节 电话服务礼貌用语 　第三节 形体辅助礼貌用语 第四章 酒店服务口才 　第一节 酒店服务口才要求 　第二节 酒店服务口才技巧 　第三节 酒店不同部门服务口才 第五章 导游讲解口才 　第一节 导游讲解要求 　第二节 导游讲解技巧 　第三节 导游词的写作 第六章 旅游销售服务口才 　第一节 销售服务沟通技巧 　第二节 酒店销售服务口才 　第三节 旅行社销售服务口才 第七章 旅游投诉服务口才 　第一节 旅游投诉服务口才要求 　第二节 旅游投诉服务步骤 　第三节 旅游投诉服务口才技巧 附录1 酒店服务口才100例 附录2 大学毕业生求职面试口才 参考文献 后记

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.