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內容簡介： 《高级商务英语口语》面向高级商务英语学习者，专业性强，是一本通过口语向商务英语学习者介绍商务文化的教材，旨在培养与加强学习者跨文化交际能力。教材的编写不仅关注知识的呈现，更注重学习者跨文化商务交际能力的培养。内容涉及业务关系，产品，询盘、报盘与还盘，价格、折扣，包装，保险，运输，合同，代理与佣金，投诉与索赔，涵盖商务活动的主要方面。 關於作者： 孔宪遂，硕士，山东财经大学外国语学院副教授，应用英语系主任，商务英语团队负责人。 2002年7月毕业于清华大学外语系英语专业外国语言学与应用语言学方向，上海外国语大学英语语言文学专业在读博士。主要研究方向为认知语言学、应用语言学。主持和参与完成各类科研课题10余项，出版译著3部、专著1部，主持和参与编写教材多部。 目錄： Chapter One Business Relations Chapter Two Business Etiquettes Chapter Three Enquiries, Offers Counter-offers Chapter Four Product Chapter Five Price and Discount Chapter Six Payment Terms Chapter Seven PackingPackaging Chapter Eight Insurance Chapter Nine Shipment Chapter Ten Contract Chapter Eleven Agency and Commission Chapter Twelve Complaints Claims

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