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內容簡介： 本书作者大量收集我国公共图书馆和高校图书馆志愿者服务活动的具体案例，综合运用文献分析法、定性分析法等研究方法，采用文献研究和网络调查的形式，通过对美国、日本、加拿大、澳大利亚、新加坡以及我国台湾地区图书馆志愿者服务典型案例的实证调查与研究，概述我国图书馆志愿者服务基本状况，总结图书馆志愿者服务的内容、特点和作用。指出我国目前图书馆志愿者服务存在的问题，提出借鉴国外图书馆志愿者服务的成功经验，结合国内实际加以创新。并就如何提升图书馆志愿者服务质量给出了具体对策和建议。 目錄： 摘要 ABSTRACT 第1章绪论 1 1研究背景和意义 1 1 1研究背景 1 1 2研究意义 1 2国内外研究现状 1 2 1 国外图书馆志愿者服务的研究与实践 1 2 2 国内关于图书馆志愿者服务的相关研究 1 3研究方法 1 4研究内容和创新点 1 4 1研究内容 1 4 2创新点 第2章 图书馆志愿者相关概念和理论 2 1相关概念界定 2 1 1 志愿者和志愿者服务 2 1 2 图书馆志愿者 2 1 3 图书馆志愿者相关概念比较 2 2相关理论阐释 2 2 1公民社会理论 2 2 2社会资本理论 2 2 3 马斯洛需求层次理论 第3章我国图书馆志愿者服务概述 3 1图书馆志愿者服务的主要内容 3 1 1 日常管理 3 1 2文献资源建设 3 1 3 图书馆利用指南 3 1 4特殊服务 3 1 5公益性服务 3 1 6培训和讲座 3 1 7创新性服务 3 2图书馆志愿者服务的特点 3 2 1服务领域不断扩展 3 2 2服务内容更加丰富 3 2 3服务模式不断创新 3 2 4服务管理更加完善 3 2 5 服务影响日益增强 3 3图书馆志愿者服务的作用 3 3 1 对图书馆的作用 3 3 2对志愿者的作用 3 3 3对社会的作用 第4章我国图书馆志愿者服务存在的问题 4 1缺乏志愿服务意识 4 2缺乏制度保障机制 4 3缺乏稳定合作机制 …… 第5章我国图书馆志愿者服务发展策略 第6章我国图书馆志愿者服务案例研究 第7章 国外及我国台湾地区图书馆志愿者服务案例研究 第8章 结 语 参考文献

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