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內容簡介： 面试是人员甄选最常用的一种方式，也是经理人最常参与的一项招聘活动。面试受很多人为因素影响，其有效性很大程度土取决于面试的具体操作方法。所以，面试技巧是经理人必须掌握的重要技能之一。本书第五章将会告诉你这些技巧一提升面试技巧。 目錄： 第一章 管理者人人都是人力资源经理 第二章 经理人必做的一件事——工作分析 第一节 收集工作信息 第二节 编写工作说明书 第三章 盘点部门人力资源 第一节 分析部门现状 第二节 预测人员需求 第三节 与人力资源部进行需求沟通 第四章 明确招聘和甄选方案 第一节 了解招募对象与渠道 第二节 招募一般工作人员 第三节 管理人员的招募和甄选 第五章 提升面试技巧 第一节 面试前准备些什么 第二节 进行面试 第三节 结束面试 第六章 选择满意的员工 第一节 有效地利用简历 第二节 评估测试与面试 第三节 做出正确的聘用决策 实用工具 参考文献 內容試閱： 测一测 1． 下面哪一种工作分析方法主要用于人员招聘与选拔过程中7 ___________。 A． 问卷调查法 B．访谈法 C．能力要求法 D．关键事件法 2． 工作分析者亲自到工作现场，针对某些特定的对象的工作活动进行观 察，收集、记录有关工作的第一手资料，是工作分析基本方法申的哪 一分析方法？__。 A。关键事件法 B．访谈法 C．工作日志法 D．观察法 3． 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段7 _________。 A．准备阶段 B．实施阶段 C．选择阶段 D．检验效度阶段 4． 观察法适用于以大量标准化的脑力劳动为主的工作。 口对 口错 5． 能力要求法是一种主要适用于绩效评估的工作分析方法。口对 口错 6． 请指出工作分析的内容有哪些方面。 7． 进行有效的人员招聘时，工作分析中哪些内容最重要？ 案例分析 认真阅读下面的案例并回答问题，然后与他人组成小组讨论各自的答案。 ……

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