登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 简明晚清史 》 售價：NT$ 551.0 《 鲜血、火焰与黄金：伊丽莎白一世vs.凯瑟琳·德·美第奇 》 售價：NT$ 449.0 《 纹样密语：东方装饰艺术全书 》 售價：NT$ 500.0 《 舞乐中国·大师的曲与剧 》 售價：NT$ 204.0 《 法教义学的一般理论 》 售價：NT$ 760.0 《 百花谱 》 售價：NT$ 398.0 《 美国文明观察全三册（哈佛大学美国文明史大家钱满素美国文明三部曲，国内一流的美国文明研究著作） 》 售價：NT$ 959.0 《 教育的未来：人工智能时代的教育变革（原书第2版） （美）约瑟夫·E.奥恩 》 售價：NT$ 301.0

建議一齊購買： + NT$ 232 《大学生创业与就业指导（21世纪通识教育系列教材；全国高校就业》 + NT$ 911 《外科学（第八版/本科临床/十二五规划）》 + NT$ 931 《投资学（原书第9版）（全美顶尖商学院和管理学院的首选投资学教》 編輯推薦： 《汽车服务工程（第2版）》内容丰富全面，信息量大，内容详实、通俗易懂、技术先进、实用性强。本书对我国的汽车服务业的经营和管理具有一定的指导意义与参考价值。 內容簡介： 《汽车服务工程（第2版）》从工程和运用角度出发，采用理论与实践相结合的方法，系统地论述了汽车服务的基本内容，主要涉及：汽车营销服务、汽车物流服务、汽车售后服务、汽车维修服务、汽车美容装饰与改装服务、汽车配件与用品服务、汽车金融服务、事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车回收再生服务以及其他汽车服务，几乎概括了目前汽车服务工程的所有领域。 《汽车服务工程（第2版）》内容丰富全面，信息量大，内容详实、通俗易懂、技术先进、实用性强。本书对我国的汽车服务业的经营和管理具有一定的指导意义与参考价值。 關於作者： 鲁植雄，南京农业大学工学院车辆工程教研室主任，教授，资深工程师、农业工程一级学科博士生导师、车辆工程硕士点负责人。先后参加或主持了20余项省部级课题，在国内外学术刊物发表研究论文70余篇，20余篇论文被SCI、EI收录或引用，一项成果获国家技术发明二等奖。 目錄： 第1章 绪论 1.1 汽车服务工程的分类与基本内容 1.1.1 汽车服务工程的分类 1.1.2 汽车服务工程的基本内容 1.2 国内外汽车服务业的形成与发展 l.2.1 国外汽车服务业的形成与发展 1.2.2 国内汽车服务业的形成与发展 1.3 汽车服务工程相关的技能证书 1.3.1 国家职业资格证书 1.3.2 专项职业技能证书 本章小结 综合练习 第2章 汽车营销服务 2.1 概述 2.1.1 汽车营销的定义与涉及的内容 2.1.2 汽车营销人员的基本要求 2.2 汽车营销部门的组织结构与职能分工 2.2.1 汽车营销部门的组织结构 2.2.2 汽车营销人员的职能 2.3 汽车市场调查 2.3.1 汽车市场调查的内容 2.3.2 汽车市场调查的方法 2.3.3 汽车市场调查的程序 2.4 汽车市场分析 2.4.1 汽车市场环境分析 2.4.2 汽车消费者购买行为分析 2.4.3 汽车行业分析 2.4.4 汽车产品分析 2.5 汽车营销技巧 2.5.1 汽车销售的工作流程 2.5.2 接待顾客 2.5.3 讲解汽车产品 2.5.4 安排试乘和试驾 2.5.5 处理顾客异议 2.5.6 成交谈判 2.5.7 订立汽车销售合同 2.5.8 交车 2.6 汽车营销策划与顾客服务 2.6.1 汽车营销策划 2.6.2 汽车顾客服务 本章小结 综合练习 第3章 汽车物流服务 3.1 汽车物流的特点与发展 3.1.1 汽车物流的概念 3.1.2 汽车物流的类型 3.1.3 汽车物流的特点 3.1.4 汽车物流的模式 3.1.5 我国汽车物流发展中存在的问题 3.1.6 我国汽车物流的发展趋势 3.2 汽车物流实务 3.2.1 汽车物流的基本环节 3.2.2 汽车销售物流的总体目标流程 3.2.3 汽车物流的管理模式 …… 第4章 汽车售后服务 第5章 汽车维修服务 第6章 汽车美容装饰与改装服务 第7章 汽车配件与用品服务 第8章 汽车金融服务 第9章 事故车定损理赔服务 第10章 二手车服务 第11章 汽车回收再生服务 第12章 其他汽车服务 参考文献

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.