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內容簡介： 电子商务概论是电子商务专业的学位课，也是商学院许多专业的必修课。杨波、许丽娟主编的《电子商务概论普通高等教育十二五规划教材》系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程，重点突出了电子商务在商务活动中的最新实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理。本书内容取材新颖、系统、简练，文笔流畅，重点突出，实践性强，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位。本书的每章均由导入案例开篇，引导和启发学生主动思考、分析与探索；每章最后都精心设计了“思考与练习”和“技能实训”两个模块，针对每一章的重点和难点进行训练，便于读者掌握相关理论，提升实践技能和综合职业能力。 本书适合于作为高等院校本科、应用型本科及高职高专的电子商务、市场营销、商贸经营、财经等相关专业的电子商务基础教材，也可供广大企事业单位相关人员参考。 目錄： 第1章　电子商务概述 　1.1　电子商务概述 1.1.1　电子商务的定义与内涵 1.1.2　电子商务中信息流、资金流和物流的相互关系 　1.2　电子商务的功能、特点与效益 1.2.1　电子商务的功能与特点 1.2.2　电子商务对企业经营管理的影响 1.2.3　电子商务的效益 　1.3　电子商务的发展 1.3.1　电子商务发展的三个阶段 1.3.2　电子商务的发展趋势 1.3.3　电子商务对人才的需求 　1.4　新理念、新技术对电子商务的影响 1.4.1　智慧城市 1.4.2　物联网技术 1.4.3　云计算技术 1.4.4　移动计算技术 　思考与练习 　技能实训 　实训一 第2章　电子商务运作体系 　2.1　电子商务运作体系的框架 2.1.1　电子商务技术设施的3个层次 2.1.2　电子商务应用的四个支柱 2.1.3　企业电子商务系统的组成部分 2.1.4　参与电子商务活动的实体 　2.2　电子商务的交易模式 2.2.1　企业与消费者之间的电子商务模式 2.2.2　企业与企业之间的电子商务模式 2.2.3　企业与政府之间的电子商务模式 2.2.4　消费者与消费者之间的电子商务模式 　2.3　电子商务发展的环境 2.3.1　电子商务发展的外部环境 2.3.2　电子商务发展的内部环境 　思考与练习 　技能实训 　实训二 第3章　电子商务基础设施 　3.1　网络基础知识 3.1.1　计算机网络的概念与功能 3.1.2　计算机网络的组成 3.1.3　计算机网络的分类 3.1.4　网络体系结构及网络协议 3.1.5　计算机网络软件 　3.2　互联网简介 3.2.1　互联网的形成与发展 3.2.2　IP地址 3.2.3　域名系统 3.2.4　互联网的接人方式 3.2.5　内联网和外联网 　3.3　电子商务应用所需的网络服务 3.3.1　万维网服务 3.3.2　电子邮件服务 3.3.3　文件传输服务 3.3.4　远程登录服务 　3.4　网络常用工具 3.4.1　电子公告栏 3.4.2　远程桌面连接 3.4.3　网络聊天器 3.4.4　网际快车 3.4.5　迅雷 3.4.6　电驴下载 　思考与练习 　技能实训 　实训三 第4章　商务网站开发与建设 　4.1　电子商务网站类型 　4.2　商务网站的基本组成 第5章　电子商务安全 第6章　电子支付 第7章　网络营销 第8章　电子商务物流管理 第9章　移动电子商务应用 第10章　电子商务法律规范 参考文献

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