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編輯推薦： 质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业培训首席质量官的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书。 內容簡介： 《首席质量官必修》一书，是近些年上海实施首席质量官制度的实践总结，凝聚了上海各方面质量专家的经验和智慧。此书的出版，一方面是为全国首席质量官培训师提供参考和借鉴，另一方面是大力传播现代企业质量管理知识，推广先进质量管理方法，最终通过实施“首席质量官”这项制度，不断提高我国质量管理人员的素质和能力，促进提升我国质量的总体水平，为实现质量强国梦做出更大贡献！ 關於作者： 本书由上海质量监督局局长黄小路任主编，多名质量界专家合力编纂而成。 目錄： 第一章 首席质量官制度 第二章 首席质量官的质量战略视野 第三章 质量管理基础理论和常用技术 第四章 质量管理体系的管理 第五章 产品质量责任 第六章 企业质量文化 第七章 品牌培育与管理 第八章 质量经济分析 第九章 现场质量管理 参考文献 內容試閱： 20世纪90年代后，CQO开始在国外兴起。美国亨氏，日本东芝等公司均设置CQO职位，21世纪初，医疗机构积极应用企业首席质量官制度并提出首席质量官能力要求：一是技术技能；二是变革管理；三是营销技能。CQO关注点：顾客、合作、价值观。CQO职责：建立降低质量成本的文化；优先考虑供应商管理；发挥企业质量管理软件作用；成为内部质量整合的先锋。 对首席质量官制度有关媒体专家的评价： ……

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