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內容簡介: |
《中国奢侈品消费者行为报告2014(中英文版)》讲到市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、受到影响的个人还是整个社会,这种影响都具有重要的意义。我们都是消费者,也是社会成员,因此,消费者行为以及试图影响它的尝试,对我们都是至关重要的。《中国奢侈品消费者行为报告2014(中英文版)》旨在理解消费者行为,这种理解有助于我们成为更好的消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。
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目錄:
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第1章 中国奢侈品消费市场现状分析
1.1 奢侈品消费市场进入“调整期”
1.2 奢侈品消费市场发展的宏观经济基础
1.2.1 宏观经济保持快速增长
1.2.2 居民可支配收入上升
1.2.3 城乡居民的消费重心发生转移
1.2.4 中国富裕阶层规模迅速壮大
第2章 研究方案设计
第3章 焦点小组访谈与结论
3.1 焦点小组访谈设计
3.2 访谈揭示出主力奢侈品消费者十六大消费特征
3.2.1 自我意识大幅提升
3.2.2 从众性的群体式消费逐渐降低
3.2.3 圈子认同取代社会普遍认同
3.2.4 同侪意见影响个体奢侈品消费
3.2.5 面子消费现象存在族群间差别
3.2.6 赠礼需求随社会化程度提高
3.2.7 奢侈品的保值或投资功能重要但非消费关键因素
3.2.8 奢侈品依旧是成功和身份的社会象征
3.2.9 奢侈品外显和炫耀性需求下降
3.2.10 传统文化价值观的影响趋弱又潜移默化
3.2.11 销售人员对购买决策的影响因顾客参与度而不同
3.2.12 冲动性或情绪性购买存在性别差异
3.2.13 购后内疚感不明显
3.2.14 购买或使用仿冒品的态度因人而异
3.2.15 品牌和品牌来源国会影响消费决策
3.2.16 奢侈品消费趋向理性成熟
3.3 定性研究小结
第4章 正式调研
4.1 人口统计变量样本分布
4.1.1 性别
4.1.2 年龄
4.1.3 职业
4.1.4 教育背景
4.1.5 资产
4.1.6 收入
4.1.7 居住城市
4.2 问卷题项回答基本情况
4.2.1 奢侈品应符合自身气质、个性和形象
4.2.2 在意品牌来源国
4.2.3 偏爱高知名度品牌
4.2.4 关注价格优惠政策
4.2.5 倾听同行朋友建议
4.2.6 偏爱限量版
4.2.7 崇尚随遇而安和简洁自然
4.2.8 自我犒赏
4.2.9 产品品质、价格与预算匹配
……
第5章 中国消费者奢侈品购买决策特征的一般性和特殊性
第6章 中国奢侈品消费者族群分析
第7章 中国奢侈品市场的未来展望
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