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內容簡介: |
本书以《中华人民共和国旅游法》和《四川I省全国导游资格考试大纲》为编写的指导思想,全书由ll章构成,并附有《中华人民共和国旅游法》《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》((2013年四川省全国导游资格考试——旅游政策与法规试题》,供参加导游资格考试的学子参考。每章的结构如下:内容提要、学习目标、课前导读、正文及案例分析、复习思考题。为方便教师教学,本书配套有电子课件供授课教师使用。编者希望读者通过本课程的学习,将促进旅游行业管理者依法管理、旅游企业管理者及从业人员依法经营、游客依法保护自己的合法权益,为营造依法兴旅、文明旅游氛围,全面提升旅游产业的核心元争力做出积极贡献。
本书在编写过程中,参考了许多专家学者的研究成果,同时得到了相关单位的大力支持,在此向他们表示真诚的谢意。限于编者的水平有限和时间仓促,本书尚存在诸多不足之处,恳请专家、同仁和广大读者批评指正,以便今后修改完善。
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目錄:
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第一章 旅游立法概述
第一节 旅游法的产生与发展
第二节 旅游法律关系
第二章 旅游规划与景区管理法规
第一节 旅游规划法规
第二节 旅游区点质量等级的划分与评定
第三节 风景名胜区管理法规
第四节 自然保护区管理法规
第五节 文物保护单位管理法规
第六节 世界遗产的保护与管理
第七节 历史文化名城名镇名村保护管理法规
第三章 旅行社管理法规
第一节 旅行社概述
第二节 旅行社的设立与权利义务
第三节 旅行社的行业管理制度
第四节 旅游保险管理制度
第四章 旅游饭店管理法规
第一节 旅游饭店星级评定制度
第二节 旅游饭店行业规范
第三节 旅游饭店治安管理法规
第四节 旅游饭店食品安全管理法律
第五章 旅游交通运输管理法规
第一节 旅游交通运输管理概述
第二节 旅游航空运输管理
第三节 旅游铁路运输管理
第四节 旅游水运管理
第五节 旅游公路运输管理
第六章 旅游从业人员管理法规
第一节 导游人员管理法规
第二节 导游人员的权利与义务
第三节 导游人员的管理
第四节 领队人员管理制度
第七章 旅游者权利与义务
第一节 旅游者的权利与义务
第二节 对旅游者权益的保护
第三节 旅游者权益争议的解决及法律责任
第八章 旅游合同
第一节 旅游合同概述
第二节 旅游合同的订立
第三节 旅游合同的履行
第四节 旅游合同的效力
第五节 旅游合同违约责任
第九章 旅游安全管理法规
第一节 旅游安全管理概述
第二节 旅游安全管理工作职责
第三节 旅游安全事故的处理
第十章 旅游纠纷与投诉处理法规
第一节 旅游纠纷处理
第二节 旅游投诉
第十一章 四川地方旅游法规
第一节 四川地方旅游政策法规概述
第二节 四川省旅游条例
第三节 四川省旅行社等级划分与评定管理制度
第四节 四川省导游及讲解人员管理制度
第五节 四川省旅馆业治安管理办法
附录
1.《中华人民共和国旅游法》
2.最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
3.四川省2013年全国导游人员资格考试
参考文献
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