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編輯推薦： 《卓越的商务沟通（第10版）英文影印版》为学生实践提供了多种可供选择的文件范例，将习作过程归纳为计划、习作、完善三个步骤，帮助学生更迅速、更容易、更有效地撰写商务讯息，使学生能够在交互式在线环境下正确撰写商务文件。本书适合商务与英语专业的商务沟通和商务写作类课程，也可用做经济管理类专业相关课程教材。本书自问世以来一直居同类书籍销售排行的前列。第10版进行了全面更新，内容更加丰富实用。 內容簡介： 第一部分 理解商务沟通的基础 第1章 通过有效的商务沟通获取成功 第2章 掌握团队技能和人际沟通 第3章 多元化世界的沟通 第二部分 应用三步写作法 第4章 商务信息的计划 第5章 商务信息的写作 第6章 商务信息的完成 第三部分 撰写简短信息 第7章 电子媒介类信息的撰写 第8章 日常信息和正面信息的写作 第9章 负面信息的写作 第10章 劝说性信息的写作 第四部分 准备报告和口头演讲 第11章 报告和建议书的计划 第12章 报告和建议书的写作 第13章 报告和建议书的完成 第14章 设计和发表口头、在线演讲 第五部分 撰写雇佣信息和工作面试 第15章 职业建立和简历写作 第16章 就业申请与面试 關於作者： 约翰·V.希尔（John V.Thill），美国著名沟通艺术专家。曾为位列《财富》500强的跨国公司和新创企业工作。之前曾任职于太平洋贝尔电话公司（Pacific Bell）及德士古公司（Texaco）。 考特兰·L.博韦（Courtland L.Bovee），美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授，已胡22年的教学经验，多次荣获教学奖，被授予学院的“C.Allen Paul杰出讲座教授”称号。 目錄： John V. Thill（约翰·V. 希尔）,美国著名沟通专家；Courtland L. Bovee（考特兰·L. 博韦）,美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授。

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