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內容簡介： “十二五”职业教育国家规划教材。本书在编写时按照推销类职业岗位能力的要求，结合国家职业资格能力认证标准对教学内容进行整合，融合了传统理论和现代推销技术，汇集了许多成功推销人士的经典推销案例，是一本理论联系实际，突出实践性和技能性的教材。 目錄： 第1章 推销技术基础知识 1.1 推销技术概述 1.2 推销的基本理论 第2章 推销人员 2.1 推销人员的职责 2.2 推销人员的素质 2.3 推销人员的管理 第3章 寻找顾客技术 3.1 寻找顾客概述 3.2 寻找顾客的技术 3.3 顾客资格审查 第4章 推销接近技术 4.1 推销接近概述 4.2 约见顾客 4.3 推销接近技术 第5章 推销洽谈技术 5.1 推销洽谈概述 5.2 推销洽谈技术 5.3 价格洽谈技术 第6章 处理顾客异议技术 6.1 正确认识顾客异议 6.2 顾客异议产生的原因 6.3 处理顾客异议的原则和时机 6.4 处理顾客异议的技术 第7章 成交技术 7.1 成交概述 7.2 成交技术 7.3 成交后跟踪 第8章 现代推销技术 8.1 电话推销 8.2 网络推销 附录 推销技术模拟试题 部分参考答案 参考资料

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