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編輯推薦： 尼尔·拉塞尔-琼斯编著的《市场营销》介绍了市场营销的基础知识——其中给出了你需要了解的一些基本概念，这些概念有助于充分发挥市场营销在企业运营中的重要作用。本书适合以下人群： ·想大致了解市场营销流程的人 ·刚开始学习营销课程的人，本书将为其提供一些基础知识 ·对商业颇感兴趣的人 ·从事营销工作的非营销人员 ·自由职业者 本书不会让你变成一位营销专家，但能为你了解市场营销打下基础，或者为你以后的研究和学习立下基石。 內容簡介： 尼尔·拉塞尔-琼斯编著的《市场营销》为“英汉对照管理丛书”之一，主要讲述了市场营销的概念，如何了解客户，市场调研方法，如何制定市场战略，营销组合，营销计划，市场的主导性，策略与建议等内容。本书为英汉对照，便于读者在学习管理知识的同时学到地道的英语表达方式，配有精彩插图，可供对市场营销感兴趣的读者阅读。 關於作者： 尼尔·拉塞尔-琼斯， 理学学士（荣誉学位），工商管理硕士，ACIB 作家，管理顾问，战略规划协会会员 目錄： 简介 市场营销和客户价值主张 市场营销概述 销售与营销；营销的流程；找准目标客户；互联网； 渠道经济学 了解客户 满足需求；为何要做市场调研以及怎么去做调研； 案头／实地调研；调研目标；调研样本；问题的类型； 分析结果；时间与成本控制 市场调研一方法 电话／街头／面对面采访；问卷调查；产品测试； 消费者反映研究小组；小组讨论；综合运用 制定市场战略 企业的时间跨度；企业愿景和企业使命；建立步骤 SWOT／市场／差距分析；研发新产品／服务； 制订战略；计划；实施 蕾销组合 四个”P”；鲍曼的竞争战略；产品；价格；渠道；促销； 示例；四个“C”；沟通、客户的需求和欲求、便捷、成本 营销计划 营销计划的1 2个基本组成部分 在实践中以市场为导向 品牌；沟通渠道；广告；直邮；促销；公关； 宣传材料；销售人员；互联网；销货点；员工互动 策略与建议 内部营销；客户视角；留住客户；客户盈利周期； 巧用计划；建议

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