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內容簡介： 本书依据新时期对专业技术人员沟通协调能力的要求，系统阐述了专业技术人员自我沟通、人际沟通、群体沟通的理论和技巧，着重分析了沟通与协调能力的培养方法，并结合专业技术人员工作实际，对其中的专业技术人员工作任务的沟通协调、领导协调能力、跨文化沟通等方面做了详细介绍。可作为专业技术人员沟通协调能力的培养与提升培训教材，也可作为管理部门相关人员进行本行业领域沟通协调能力的培养与提升的参考书。 內容試閱： 1957年，行为科学代表人物之一美国的道格拉斯.麦格雷戈提出“X理论和Y理论”，同时强调了参与式和协商的管理，让职工参与决策，给职工某些发言权，并为满足他们的社会需求和实现自我需要提供机会

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