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內容簡介： 《物业统计（第2版）》注重凸显专业特色，把统计学的理论知识贯穿于物业服务企业的统计工作之中，解决物业管理行业中的实际问题，强调基础理论，重在统计方法的运用和具体操作。指导正确填写物业服务企业需要上报的统计报表，对物业服务企业所涉及的统计指标进行分析和计算，紧密结合当前物业管理行业的新情况，并进行分析和评价，注重实际操作能力和应用能力。在修订过程中，编者尽量避免枯燥的理论阐述、公式推导，注重案例、例题演算等方式的运用，力求通俗易懂、简明扼要。为了便于学员对内容的理解、消化和吸收，本书在每一章中都附有学习目标、重点与难点、内容结构、本章小结和习题。 關於作者： 张凌云，上海城市管理职业技术学院建筑经济与管理学院院长，上海市第十三届人大代表，《物业统计》（华东师范大学出版社，2008），《工程造价控制》（中国建筑工业出版社，2004）。 目錄： 第1篇 物业统计基础知识 1 物业统计概论 1.1 物业统计的概念和特点 1.2 物业统计研究对象和方法 1.3 统计学中的几个基本概念 1.4 物业服务企业基本情况统计 2 物业统计设计和调查 2.1 物业统计设计概述 2.2 物业统计调查概述 2.3 物业统计调查方案设计 2.4 物业统计调查的组织形式 3 物业统计整理 3.1 物业统计整理概述 3.2 统计资料的预处理 3.3 统计分组 3.4 分配数列 3.5 统计表和统计图 4 综合指标法 4.1 总量指标 4.2 相对指标 4.3 平均指标 4.4 标志变异指标 第2篇 物业服务企业统计实务 5 物业服务企业统计指标与分析 5.1 物业管理量统计 5.2 物业设备统计 5.3 物业服务企业劳动工资统计 5.4 物业修缮统计 5.5 物业服务企业经营状况统计 第3篇 物业统计分析方法 6 动态数列分析法 6.1 动态数列概述： 6.2 动态数列的水平分析指标。 6.3 动态数列的速度分析指标 6.4 动态数列的影响因素分析 7 统计指数法 7.1 统计指数概述 7.2 总指数的编制与分析 7.3 指数体系与因素分析 8 抽样与抽样推断法 8.1 抽样与抽样推断的基本概念 8.2 抽样误差研究 8.3 抽样推断的基本方法 主要参考文献

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