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內容簡介： 本书是国家示范性中职院校工学结合一体化课程改革教材是按照以工作过程为导向、以项目建设为载体的教学模式，由广西交通技师学院组织本院专业教师编写而成的重点建设专业课程教材。本书知识点清晰，内容编排新颖，图文并茂，直观性强，通俗易懂，本书内容包括：新车销售、汽车配件管理、汽车保险与理赔、二手车评估与销售，共计４ 个学习项目。本书供中等职业院校汽车类专业师生教学使用，亦可供汽车维修行业相关技术人员学习参考。 目錄： 学习项目l新车销售 　学习任务l接待顾客 　学习任务2认识汽车品牌 　学习任务3认识汽车构造 　学习任务4新车推介 学习项目2汽车配件管理 　学习任务l认识汽车配件 　学习任务2汽车配件订货采购 　学习任务3汽车配件的仓库管理 　学习任务4汽车配件销售 学习项目3汽车保险与理赔 　学习任务l 汽车保险及其专有名词 　学习任务2汽车保险主要产品及方案选择 　学习任务3汽车保险承保 　学习任务4汽车保险理赔 　学习任务5汽车保险营销中的抗拒处理 学习项目4二手车评估与销售 　学习任务l二手车评估接待 　学习任务2二手车评估 　学习任务3二手车价格商谈 　学习任务4二手车销售 参考文献

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