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編輯推薦： 作为一名管理者，你也许能一边睡觉一边写程序，但员工不会因此对你肃然起敬。员工最尊敬的管理者，通常能够做到以下几点：愿意抽出时间和员工进行面对面的交流；愿意用提问的方式引导员工独立解决问题，而不是直接告诉对方答案；把员工的生活和事业发展放在心上。如果你是一名管理者，一定希望迈向卓越管理者的行列。这本书凝聚了作者从业30年的经验，介绍了许多实用的方法和技巧，是一本不可多得的管理书籍。 內容簡介： 本书是管理者成长的参考指南，作者从关系管理、团队管理、时间管理和自我管理入手，结合30年的管理和咨询经验为管理者，尤其是管理新人提供了解决各种问题的方法：如何调动员工积极性，如何分配任务，如何解雇员工，如何塑造自己的形象等。书中运用了许多真实的案例，能够帮助管理新人快速适应新的工作岗位，并逐步成为卓越的管理者。 關於作者： 资深管理者，企业发展顾问，培训师，曾为多家企业提供咨询、培训服务，本书正是基于他多年的管理和培训经验创作的。除了向不同机构提供服务之外，鲍勃还担任着瑞士洛桑国际管理发展研究所的专家。此外，他还是悉尼澳大利亚管理学院研究生院的中层经理发展项目的推动人。 目錄： 致中国读者Ⅴ 推荐序　Ⅶ 前言Ⅹ 第1部分　领导与管理　 　第1章　你是领导者还是管理者　 　第2章　如何成为高效管理者　 第2部分　团队管理　 　第3章　如何加强团队协作　 　第4章　如何挑选合适的人员　 　第5章　如何为团队成员设定绩效考核标准　 　第6章　如何激励自己的下属　 　第7章　如何给予反馈：正面反馈与负面反馈　 　第8章　如何给予指导　 　第9章　如何管理评估流程　 　第10章　如果必须解雇员工时，你应该怎么做　 第3部分　关系管理　 　第11章　如何影响他人　 　第12章　如何管理自己的上司　 　第13章　如何选择自己的新老板　 第4部分　会议管理　 　第14章　如何进行团队决策　 　第15章　如何让会议更高效 第5部分　自我管理　 　第16章　如何进行自我管理 　第17章　如何分配任务 　第18章　如何让自己变得更加高效　 　第19章　如何管理自己的电子邮件 　第20章　管理新人如何避免常犯的5大错误　 　第21章　如何挖掘自己的潜力　 　第22章　如何塑造自己的形象　 　第23章　如何开始管理者的第一天

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