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編輯推薦： 全书由基础到实务，全面系统、图文并茂，注重培养学生的思考和应用能力，具有较强的实用性。 內容簡介： 本书以连锁药店为主体，以企业经营与管理活动为脉络和主线，全书上下两篇，上篇是连锁药店运营管理基础，包括概论、连锁药店经营决策与计划、连锁药店门店组织结构设计、连锁药店企业文化、连锁药店财务管理、连锁药店信息管理；下篇是连锁药店运营管理实务，包括连锁药店开办与选址、连锁药店营业场所设计、连锁药店药品陈列管理、连锁药店盘点管理、连锁药店收银管理、连锁药店安全管理、顾客心理分析等。每章后有小结、习题和实训及内容拓展。全书由基础到实务，全面系统、图文并茂，注重培养学生的思考和应用能力，具有较强的实用性。 本书适合医药高职高专教育、函授和自学考试相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。 目錄： 学习情境一　连锁药店认知 　项目一　连锁药店运营管理认知 任务一　连锁药店认知 任务二　连锁药店运营管理认知 　项目二　连锁药店企业文化构建 任务一　连锁药店企业文化认知 任务二　连锁药店企业文化构建 学习情境二　连锁药店设计 　项目三　连锁药店的开办与选址 任务一　药品零售企业认知 任务二　连锁药店的开办 任务三　连锁药店人员配置及主要职责 任务四　连锁药店的选址 　项目四　连锁药店营业场所设计 任务一　连锁药店店面设计 任务二　连锁药店内部布局设计 任务三　连锁药店店内环境设计 学习情境三　连锁药店运营 　项目五　连锁药店药品陈列与标价管理 任务一　药品陈列认知 任务二　药品陈列的要求与原则 任务三　药品陈列方式与技巧 任务四　陈列药品标价、补上货管理以及维护 　项目六　连锁药店盘点管理 任务一　连锁药店盘点认知 任务二　连锁药店盘点前准备 任务三　连锁药店盘点实施 任务四　连锁药店盘点后管理 　项目七　连锁药店POP广告设计 任务一　药店POP广告基本认知 任务二　药店POP广告的分类 任务三　药店POP广告的设计 　项目八　连锁药店顾客心理促销 任务一　顾客消费心理过程认知 任务二　不同年龄顾客的心理促销 任务三　不同性别顾客的心理促销 　项目九　连锁药店品类管理 任务一　连锁药店品类管理认知 任务二　连锁药店的品类管理的实施 任务三　连锁药店品类管理普遍存在的问题及解决思路 　项目十　连锁药店收银管理 任务一　药店收银与POS系统认知 任务二　药店收银作业的流程和差错管理规范 学习情境四　连锁药店管理 　项目十一　连锁药店经营决策与计划 任务一　连锁药店的经营决策 任务二　连锁药店经营计划的制订与实施 　项目十二　连锁药店财务管理 任务一　连锁药店财务管理认知 任务二　连锁药店筹资管理 任务三　连锁药店投资管理 任务四　连锁药店利润形成与财务分析 　项目十三　连锁企业信息管理 任务一　医药企业信息管理认知 任务二　医药企业信息系统管理与建设 任务三　医药电子商务建设 　项目十四　连锁药店安全管理 任务一　连锁药店安全管理认知 任务二　连锁药店消防安全管理 任务三　连锁药店防损管理 参考文献

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