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內容簡介： 《旅游英语听说训练》的主要内容包括：旅游咨询、预订客房、客房服务、餐饮服务、通信服务、会议服务、宴会服务、消遣服务、地陪服务、参观游览、景点介绍、旅游购物、解决投诉、应对难题、退房服务、传统节日、旅游广告等。每个单元一个主题，同时涵盖听、说、读、写基本训练。 關於作者： 朱倩倩：女，1969年11月出生，浙江义乌人，副教授职称，文化与旅游方向硕士，国家教育部留学基金委（CSC）奖学金获得者，浙江省“新世纪151人才工程”第三层次培养人员（浙人专[2001]277号），具有21年英语教学管理经验。拥有法国保罗·奥吉埃旅游饭店学院教师培训资格证书、澳大利亚威廉·安格里斯学院（TAFE）颁发的教师四级培训证书，拥有良好的英语语言沟通能力。

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