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內容簡介： 本书通过对真实项目活动的总结，将目前主流的项目管理知识体系中涉及的相关思 路、工具、方法进行了梳理和介绍，以方便项目经理、项目团队成员及相关项目活动参 与者掌握和使用。为了更贴近实用，书中贯穿了大量来自真实项目的案例，能够让读者 对项目管理理论有更清晰的认识，对项目环境带给项目工作的影响有更深刻的理解，让 项目管理的良好工具与成熟方法从书本上、口头里，更多地应用在工作实践中。 目錄： 前言 第 1 章 项目重要的利益相关者 1 1.1 合格的项目经理1 1.2 合格的项目团队成员11 1.3 合格的高层领导14 1.4 合格的客户18 第 2 章 项目启动21 2.1 制定项目章程. 22 2.2 识别利益相关者28 2.3 制定初步的项目管理计划和项目启动会33 第 3 章 项目规划38 3.1 组建项目团队39 3.2 编制项目管理计划44 3.2.1 项目范围计划45 3.2.2 项目进度计划58 3.2.3 项目资源计划73 3.2.4 项目成本计划82 3.2.5 项目风险计划91 3.2.6 项目沟通与利益相关者管理计划100 第 4 章 项目执行与监控119 4.1 项目变更管理120 4.2 项目管理计划的更新与完善130 4.2.1 项目范围控制131 4.2.2 项目成本和进度控制134 4.2.3 项目资源控制140 4.2.4 项目风险控制143 4.2.5 项目沟通与利益相关者管理145 4.3 项目团队管理与建设146 4.3.1 项目经理的权力与冲突管理147 4.3.2 团队的建设与激励161 4.3.3 项目利益相关者争取175 第 5 章 项目收尾180 5.1 项目的验收181 5.2 项目的“复盘” 188 5.3 团队评价190 5.4 小结191

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