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內容簡介： 本书紧紧以国际商务谈判为轴心，将谈判理论及相关知识融入国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判的礼仪、国际商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约，同是又统一为整体的国际商务谈判体系。 目錄： 第 一章 国际商务谈判概述 学习目标 重点提示 引导案例 买钟的苦恼 第 一节 国际商务谈判理论回顾 第二节 国际商务谈判及其特征 第三节 国际商务谈判的原则与阶段 第四节 国际商务谈判的构成要素 第五节 国际商务谈判的类型 第六节 国际商务谈判的形式 复习思考题 实训题 案例分析题 第二章 国际商务谈判的基本内容 学习目标 重点提示 引导案例 难忘的谈判 第 一节 商品贸易谈判 第二节 技术贸易谈判 第三节 合资、合作经营谈判 第四节 国际工程承包谈判 第五节 国际租赁谈判 复习思考题 实训题 案例分析题 第三章 国际商务谈判人员 学习目标 重点提示 引导案例 素质风险 第 一节 谈判人员的基本素质 第二节 国际商务谈判的道德规范 第三节 国际商务谈判人员的组织与管理 复习思考题 实训题 案例分析题 第四章 国际商务谈判的准备 学习目标 重点提示 引导案例 一场没有硝烟的交战 第 一节 国际商务谈判前的必要准备 第二节 国际商务谈判的信息准备 第三节 国际商务谈判方案的准备 第四节 模拟谈判 第五节 时间、地点的选择 复习思考题 实训题 案例分析题 第五章 国际商务谈判各阶段的策略 学习目标 重点提示 引导案例 科恩的首次谈判 第 一节 开局阶段的策略 第二节 报价阶段的策略 第三节 磋商阶段的策略 第四节 妥协阶段的策略 第五节 成交阶段的策略 复习思考题 实训题 案例分析题 第六章 国际商务谈判的沟通艺术 学习目标 重点提示 引导案例 一句话把人说跳 第 一节 国际商务谈判的语言沟通 第二节 国际商务谈判中的语言沟通艺术 第三节 国际商务谈判的非语言沟通艺术 第四节 国际商务谈判的书面语言沟通艺术 复习思考题 实训题 案例分析题 第七章 国际商务谈判礼仪 学习目标 重点提示 引导案例 败在礼仪 第 一节 国际商务谈判的仪表礼仪 第二节 国际商务交往礼仪 第三节 国际商务谈判中的工作礼仪 复习思考题 实训题 案例分析题 第八章 不同国家和地区的商务谈判风格 学习目标 重点提示 引导案例 不被重视的客商 第 一节 文化背景与谈判方式 第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗 第三节 美洲商人的谈判风格与习俗 第四节 欧洲商人的谈判风格与习俗 第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格 复习思考题 实训题 案例分析题 主要参考文献

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