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『簡體書』管理沟通:策略与应用(第5版)英文影印版

書城自編碼: 2663422
分類: 簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: [英]杰拉尔丁·E. 海因斯 著
國際書號(ISBN): 9787301262160
出版社: 北京大学出版社
出版日期: 2015-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 400/522000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 457

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內容簡介:
本书着重介绍管理层人员而非一般职员的沟通问题,其以坚实的研究成果为基础,兼具深度与广度内容全面丰富,囊括了当前管理沟通的热点,且对口头沟通和书面沟通都进行了论述。较之同类教材其突出特色在于注重沟通策略的把握和应用。在本版中,作者在前一版的基础上对*受读者欢迎的部分章节进行了改写和更新,以更好地帮助管理者解决工作中的沟通问题。
關於作者:
杰拉尔丁·E. 海因斯博士,自1998年开始在美国Sam Houston州立大学教授本科生和硕士生商务和管理沟通课程。
目錄
第1篇 当代组织管理
 第1章 当代组织中的沟通角色
 第2章管理沟通过程
 第3章技术辅助沟通
第2篇管理写作策略
 第4章当代管理写作
 第5章常规信息
 第6章管理报告和提案
第3篇理解信息的策略
 第7章管理中的倾听
 第8章非语言沟通
 第9章跨文化管理沟通
第4篇人际沟通策略
 第10章冲突管理
 第11章管理谈判
 第12章面谈
第5篇小组沟通策略
 第13章管理会议和团队
 第14章发表正式演讲
附录第3章的补充文章——技术辅助沟通

 

 

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