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內容簡介： 本书为陕西师范大学后勤管理中的“社区管理规范”“动力管理规范”“物业管理规范”等相关资料汇编，内容包括：机构职能、岗位设置、岗位职责、岗位工作规范、岗位考核标准与要求等，以及相应的规定文件。 本书所有内容均为实际管理经验的总结，具有一定的实用价值，并且对于规范高校后勤物业管理工作有一定的指导借鉴作用。 關於作者： 王武海，研究员。1982年毕业于陕西师范大学地理系，2002年获工商管理硕士学位。现任陕西师范大学党委常委、副校长。路政社，在读博士，现任陕西师范大学后勤第一集团总经理。 目錄： 第一部分 物业服务标准化规范化文件汇编 一、中心职责与机构划分 3 二、办公室 5 三、教学区服务部 13 四、家属区服务部 44 五、综合服务部 58 附录 物业中心管理制度 67 第二部分 学生社区服务标准化规范化文件汇编 一、中心职责与机构设置 95 二、中心办公室 96 三、 公寓服务部 105 四、教室服务部 133 五、维修服务部 152 六、综合服务部 163 附录学生社区服务相关制度 169 第三部分 动力服务标准化规范化文件汇编 一、中心职能及机构设置 197 二、办公室 198 三、供电运行部 207 四、供水运行部 230 五、供暖运行部 241 六、客户服务部 249 附录 动力服务管理制度 256

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