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內容簡介： 缪启军编写的《网络营销（第2版职业岗位技能规 划教材）》是以实践应用为导向的网络营销基础教程 。本书在借鉴国内外网络营销方面的*新资料和*新 成果的基础上，从高职高专教育的特点及营销人员的 应用需求出发，结合劳动和社会保障部助理电子商务 师、国际电子商务师认证委员会（CCIEB）、中国电子 商务职业经理人认证系列（CCCEM）有关网络营销师、 专业网络营销师、高级网络营销师等方向的职业技能 要求，通过对网络营销的基本概念、基本技术和操作 技能的介绍，全面系统地描述了网络营销的基本知识 和应用技术。 目錄： 基础篇 1 网络营销概论 学习目的 本章导入 1.1 网络营销概述 1.2 网络营销与传统营销 1.3 网络消费者行为分析 单元小结 思考题 案例分析 2 网络营销方法 学习目的 本章导入 2.1 搜索引擎 2.2 电子邮件营销 2.3 无站点网络营销方法 2.4 病毒性营销 2.5 移动营销 单元小结 思考题 案例分析 应用篇 3 网上调研 学习目的 本章导入 3.1 网上调研概述 3.2 网上调研的方法和步骤 3.3 网上调研的策略 单元小结 思考题 案例分析 4 网站策略 学习目的 本章导入 4.1 企业网站概述 4.2 营销导向型网站设计策略 4.3 域名策略 4.4 企业网站建设与维护 4.5 网站资源合作 单元小结 思考题 案例分析 5 网络广告 学习目的 本章导入 5.1 网络广告概述 5.2 网络广告的类型 5.3 网络广告的计费方式与效果评价 5.4 网络广告实施策略 单元小结 思考题 案例分析 6 网络顾客服务策略 学习目的 本章导入 6.1 网络顾客服务概述 6.2 FAQ在网络顾客服务中的应用 6.3 即时通讯在网络顾客服务中的应用 单元小结 思考题 案例分析 综合篇 7 网络营销组合策略 学习目的 本章导入 7.1 网络营销产品策略 7.2 网络营销定价策略 7.3 网络营销渠道策略 7.4 网络营销促销策略 7.5 网络公共关系策略 7.6 从4PS到4CS的营销组合 单元小结 思考题 案例分析 8 网络营销战略 学习目的 本章导入 8.1 网络营销战略概述 8.2 网络营销战略规划 8.3 网络营销品牌战略 单元小结 思考题 案例分析 实训篇 9 网络营销实训 9.1 网络营销认知实训 9.2 网络营销技术实训 9.3 网络调查实训 9.4 网络营销组合策略实训 9.5 网络广告实训 9.6 网络营销商情分析实训 9.7 网络营销战略规划实训 9.8 网络营销综合应用课程设计 参考文献

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