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內容簡介： 分上、下两篇：上篇共七章，讲授文秘管理的基本知识和操作要领，内容包括引论、文秘人员管理、日常事物管理、公关事务管理、会议管理、文书资料管理、信息管理和办公物品管理；下篇共九章，阐述文秘写作的原理和方法，内容包括文秘写作导论、党政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。 目錄： 上篇 文秘管理 第一章 文秘管理引论 第一节 文秘管理的含义和作用 第二节 文秘管理的内容和原则 第三节 文秘管理机构的设置 第四节 文秘管理人员的素养 思考与训练 第二章 办公环境和人员管理 第一节 办公环境管理的含义和作用 第二节 办公室环境的布置和管理 第三节 文秘人员的管理 第四节 文秘人员的招聘与培训 思考与训练 第三章 公关事务管理 第一节 日常公关事务 第二节 专题公关事务 第三节 公关协调沟通 思考与训练 第四章 会议管理 第一节 会议的作用和要素 第二节 会前准备 第三节 会中事务 第四节 会后工作 思考与训练 第五章 文书资料管理 第一节 印信管理 第二节 文书管理 第三节 档案管理 第四节 图书资料管理 思考与训练 第六章 信息管理 第一节 信息管理工作的内容和要求 第二节 信息的收集、整理、保存和传递 第三节 信息网站的建设和管理 第四节 信息的保密 思考与训练 第七章 办公物品管理 第一节 办公物品管理 第二节 传统办公物品管理 第三节 办公自动化设备管理 第四节 车辆管理 思考与训练 下篇 文秘写作 第八章 文秘写作导论 第一节 文秘写作的内涵 第二节 文秘写作的特征 第三节 文秘人员提高写作水平的门径 思考与训练 第九章 行政公文 第一节 公告和通告 第二节 通知与通报 第三节 报告和请示 第四节 决定和意见 第五节 函和会议纪要 思考与训练 第十章 事务文书 第一节 计划 第二节 总结 第三节 案例 第四节 讲话稿 第五节 简报 思考与训练 第十一章 管理规章 第一节 章程 第二节 条例 第三节 规定 第四节 办法 第五节 公约 思考与训练 第十二章 传播文书 第十三章 公关文书 第十四章 经济文书 第十五章 诉讼文书 第十六章 研究论文

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