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內容簡介： 本书从人员管理、沟通管理、物料管理、作业管理、现场管理、质量管理、安全管理等方面，阐述了班组长应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅提出了管理或执行的内容、难点、标准和要求，还给出了具体的工作评价和考核方法，以期帮助班组长实现轻松管理。全书内容阐释精细、深入，语言深入浅出，表达形式较为灵活，可以使读者获得更为轻松、愉悦又不失深刻的阅读体验。 目錄： 第1章班组长角色认知 　1．认知班组长角色 1．1班组长的角色定位 1．2班组长的任职条件 1．3班组长的工作权限 　2．明确班组长的工作职责 2．1班组长的工作任务 2．2班组长的三大工作关系 2．3班组管理工作的内在逻辑 第2章人员管理 　1．人员管理：班组长做什么，管什么 1．1班组人员管理的工作模型 1．2班组长人员管理工作一览表 　2．怎么做：全面推进人员管理工作 2．1了解部门的规章制度和组织结构 2．2根据定岗定员要求提出人员需求 2．3熟悉本班组成员，了解每个人的能力 2. 4根据作业需求，合理安排岗位 2．5适时记录班组成员出勤情况 2．6按时召开早晚会，进行工作交流 2．7申请或处理临时借调人员 　3．如何管：落实人员的内部管理 3．1宣传和维护企业的规章制度 …… 第3章环境管理 第4章任务管理 第5章物料管理 第6章作业管理 第7章士气管理 第8章质量管理 第9章设备管理 第10章安全管理 参考书目

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