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內容簡介： 本书作为高校的新型实用教材，其内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、语言沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五个大项目，每个项目下设若干项工作任务。每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由“礼仪规范”“拓展阅读”和“实训练习”三部分构成。全书体例新颖，内容翔实，信息量大。教师可以通过“实训练习”中的案例讲座和角色模拟训练，让学生在做中学、学中练，提高其现代交际礼仪规范的应用能力。 本书可作为应用型本科院校、职业教育本科、高职高专院校各专业学生礼仪课程的教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册，本书也是各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。 目錄： 绪论 项目一 个人形象礼仪 任务1 仪容 任务目标 案例导入 1.1 礼仪规范 1.1.1 仪容基本要求 1.1.2 化妆 1.1.3 饰发 1.1.4 护手 1.2 拓展阅读 1.2.1 不同职业角色的妆容技巧 1.2.2 面部局部矫正化妆 1.3 实训练习 1.3.1 案例讨论 1.3.2 模拟训练 课后练习题 任务2 服饰 任务目标 案例导入 2.1 礼仪规范 2.1.1 正装的穿着 2.1.2 服装的色彩组合 2.1.3 服装的和谐 2.1.4 饰物佩戴 2.1.5 仪容仪表自我检测 2.2 拓展阅读 2.2.1 镜头中的形象 2.2.2 特殊体型女性的服饰选择 2.3 实训练习 2.3.1 案例讨论 2.3.2 模拟训练 课后练习题 任务3 仪态 任务目标 案例导入 3.1 礼仪规范 3.1.1 姿态 3.1.2 表情 3.1.3 手势 3.1.4 举止 3.1.5 风度 3.1.6 界域 3.2 拓展阅读 3.2.1 人体形体美的标准 3.2.2 形体美的训练 3.3 实训练习 3.3.1 案例讨论 3.3.2 模拟训练 课后练习题 项目二 日常交际礼仪 任务4 会面 任务目标 案例导入 4.1 礼仪规范 4.1.1 称呼 4.1.2 打招呼 4.1.3 介绍 4.1.4 握手 4.1.5 名片 4.1.6 馈赠 4.1.7 拜访 4.1.8 接待 4.2 拓展阅读 4.2.1 古人的见面礼仪 …… 任务5 通信 任务6 宴请 任务7 出行 任务8 职场 项目三 语言沟通礼仪 任务9 交谈 任务10 演讲 任务11 谈判 项目四 商务活动礼仪 任务12 会议 任务13 推销 任务14 服务 项目五 涉外民俗礼仪 任务15 涉外 任务16 民俗 参考文献

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