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內容簡介： 在消费者行为研究领域，消费者行为通常被分为三个阶段：购前选择阶段、产品消费阶段和消费后评估阶段。购前选择阶段和消费后评估阶段着重于对产品的评价，购前选择阶段主要是通过消费者获得的信息或者消费者大脑中储存的线索对想要购买的产品进行评价，消费后评估阶段则是对产品的表现进行评价，然而，要实现产品的价值，这两个阶段进行的评价行为无能为力，只能通过消费阶段中消费者直接将行动作用于产品才能够获得。

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