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編輯推薦： 《做个会批评人的好上司》一书的目标是给读者提供一些工具，让他们生活得更自信，不会再害怕批评别人或受到批评。《做个会批评人的好上司》一书将教读者关于提出与接受有益批评的关键技能。作为批评方，你能了解到如何提出批评才能使对方按照你希望的那样接受批评，而且*有可能是带着感激的心情接受。作为被批评方，你将学到如何避免把批评个人化以及如何从有益的批评中获益。一旦你吸收了本书的内容，你将能够让你提出的批评达到你期望的效果。你也能够有信心接受别人的批评，而且能够通过运用几个简答的基本技巧控制你自己那种击败自我的批评。 同我们当中的大多数人一样，你可能在生活中没有认识到批评的内在力量。在学会了本书教给你的这些技能之后，你在今后的生活中就会非常清楚该如何提出和接受批评，从而使你变得更有力量，也使你跟别人的关系变得更加丰富、充实。 內容簡介： 就像运动员在教练批评他们的时候取得进步一样 ，有技巧地运用批评也能提高工作绩效。然而，如果 处理得不好，则会带来痛苦和怨恨。 布莱特*的《做个会批评人的好上司》一书解释 了如何将批评变为建立信任、激励人们和催生改变的 积*力量。它揭示了这样一个令人吃惊的发现：批评 要么被视为真相，要么被视为人身攻击。然而，如果 你在传达信息时遵循一些简单的指南，你就能去除伤 害，让你的话成为有益的信息。 这本书包含了宝贵的技巧和例子，向读者展示了 如何： 传达批评，使批评被视为有益的而被接受； 创造纳谏如流的氛围； 避免妨碍交流的错误； 避免将批评个人化以*好地控制你如何接受它。 亲切地提出和接受真诚的、建设性的批评可能是 成功*重要的推动力。 關於作者： Deb Bright是布赖特公司的创办者和总裁，布赖特公司致力于改进表现。她的客户包括雷神、万豪、迪斯尼、通用、Chase、摩根斯坦利以及一些杰出的组织。 目錄： 第一部分 了解批评的力量及运用方法 第一章 批评未必要伤人 第二章 批评的方式 第三章 创造从善如流的氛围 第二部分 让批评的交流发挥作用 第四章 在敏感的时间自信地提出批评 第五章 接受批评 第六章 避免将批评个人化的倾向 第三部分 用批评来促进积极的改变 第七章 管理工作和志愿者团队 第八章 应对棘手的情况 注释

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