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內容簡介： 本书由公共关系与公共关系学为开端，回顾公共关系的发展历程，提出互联网时代的公共关系基本原则，再由基本原则入手，细化出新闻发言人制度、新媒体营销、媒体公关、企业公关、公益公关、政府公关、内部公关、危机公关、魅力公关等诸个分支，通过对这些方面的细化和解析，总结出互联网时代的公关生存术。 本书兼具教材入门读本及准工具书功能，书中许多知识史料来自真实事件及案例，并有更多案例素材来自以产学研结合促进大学生职业化建设为诉求的菜鸟工作室日常社会服务，具有真实性、可靠性、借鉴性、普及性等优点，使得本书具有极强的实践意义。 關於作者： 蔡国栋，浙江传媒学院教授，省广电协会新媒体专委会副主任。北京广播学院毕业，历任浙江电台文艺部主任，浙江在线总经理，省记协、广电和报业协会理事。曾连获三届全国五个一工程奖，五次中国广播电视奖一等奖。

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