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編輯推薦： 全国商业职业教育教学指导委员会组编 配教师网络电子课件 內容簡介： 随着我国社会主义市场经济的快速发展和社会经济发展模式的转型升级，管理在社会经济活动中的作用越来越突出，特别是在生产、经营、服务一线，需要更多的既懂专业又懂管理的高素质技术技能型人才。怎样培养既懂专业又懂管理的复合型人才，是近年来在实践中不断探讨的问题。作为以人才培养为根本任务的高等职业教育，提高办学水平的核心在于提高教学质量，而教学质量的提高，关键在于教学是否有效，要构建高效课堂，必须要有优质的教材。管理基础是一门专业基础课，这门课程让学生学什么、怎么学，教师该怎样引导和指导，是我们一直认真思考的问题。期望读者在书中找到答案。 目錄： 项目一管理概述1 【项目概述】1 任务一管理2 任务二管理者8 任务三管理环境16 【思考与训练】24 项目二管理理论的形成和发展26 【项目概述】26 任务一早期的管理思想27 任务二科学管理理论的创建33 任务三行为科学理论的创建39 任务四管理理论的新发展46 【思考与训练】55 项目三管理的基本原理和方法58 【项目概述】58 任务一管理原理59 任务二管理方法68 【思考与训练】77 项目四管理道德和管理责任79 【项目概述】79 任务一管理道德80 任务二社会责任90 【思考与训练】97 项目五计划职能100 【项目概述】100 任务一决策101 任务二计划111 任务三目标管理121 【思考与训练】128 项目六组织职能130 【项目概述】130 任务一组织结构的类型与设计131 任务二人员配备141 任务三团队建设150 任务四组织文化建设157 【思考与训练】165 项目七领导职能168 【项目概述】168 任务一关于领导169 任务二领导理论177 任务三领导艺术185 任务四员工激励194 任务五沟通技巧203 任务六冲突管理215 任务七压力管理226 【思考与训练】234 项目八控制职能238 【项目概述】238 任务一控制的过程及方法239 任务二绩效评估与绩效报酬246 【思考与训练】254 项目九管理创新256 【项目概述】256 任务一创新257 任务二创新的过程和方法264 任务三技术创新273 【思考与训练】280 主要参考文献283

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