登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　聯絡我們　 |　運費計算　 |　幫助中心　|　 加入書簽
	全部範圍 - 圖書 - 　- 中文簡體書(大陸書) - 　- 英文書（原版） - - 音碟 - 　- 音樂 - 　- 影視 - - 雜誌 - 全文 精確	會員登入   新用戶註冊

HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌

香港／國際用戶

最新/最熱/最齊全的簡體書網

品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心

送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日

新書推薦： 《 十九日极夜.完结篇 》 售價：NT$ 281.0 《 明宫彤史：明代宫廷女性（一部好看又严谨的明代宫闱秘史） 》 售價：NT$ 500.0 《 囚笼之家 》 售價：NT$ 305.0 《 季风海域的丝银对流：16—17世纪中西交往图景中的东亚移民、贸易与文化 》 售價：NT$ 653.0 《 她本自由：女性破除心理束缚、治愈父权创伤之旅 》 售價：NT$ 305.0 《 大学问·天津工人：1900—1949（海外汉学家贺萧代表作） 》 售價：NT$ 500.0 《 加密货币与金融大变局 稳定币重塑金融体系 》 售價：NT$ 403.0 《 莆田南少林武术桩功功法 》 售價：NT$ 857.0

建議一齊購買： + NT$ 525 《建设管理》 + NT$ 315 《重审马克思的“阶级”概念：基于政治哲学解读的尝试》 + NT$ 268 《创业基础：教学手册》 + NT$ 738 《现代网络工程设计与应用研究》 + NT$ 285 《普通高等教育“十二五”规划教材 石油化学工程基础实验指导》 + NT$ 314 《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材—客房运行与管理》 編輯推薦： 本书是旅游（酒店）管理专业高职高专教学改革教材。客房运行与管理课程是高等教育酒店管理专业学生必修的专业课之一。本书以本书以培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据，以职业领域工作任务为参照，通过任务引领的形式来确定教材内容。全书分为入门与入职、职业成长、运行与督导、运营与管理四部分。本书注重培养学生及酒店从业人员的综合职业能力。 內容簡介： 本书共分为三篇，第一篇为认知客房部，使学生能对客房部及客房产品有全面的了解；第二篇为客房的常规性管理，使学生能够具备一定的客房清洁保养管理、公共区域清洁保养管理、客房部物资管理、客房部安全管理、人力资源管理、客房服务质量管理的知识和能力；第三篇为客房的重要接待工作，使学生能够针对不同的客房服务内容进行相应的接待。 關於作者： 孙亮，长春职业技术学院，副教授师，2003年到长春职业技术学院旅游分院工作，讲授客房服务实务、客房运行与管理等课程，主编、参编多部专业教材，发表论文多篇，主持、参与省部级教科研项目多项。 目錄： 第一篇 认知客房部第1章 客房部概述第2章 认知客房产品第二篇 客房的常规性管理第3章 客房清洁保养管理第4章 公共区域清洁保养管理第5章 客房部物资管理第6章 客房部安全管理第7章 人力资源管理第8章 客房服务质量管理第三篇 客房的重要接待工作第9章 优化对客服务内容第10章 VIP的接待第11章 发挥客房服务中心的功用第12章 承接会议第13章 发挥投诉的逆效应第3章

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式	台灣用户　|　香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　All Rights Reserved.