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如果你的工作需要抛头露面，如果你正为说服团队支持某个项目而发愁，如果你正在准备一个非常重要的面试，如果你正为产品宣讲会公开发言而胆怯翻开这本书吧，快告别关键时刻掉链子的自己，成为言之有物，言之有力的职场人，展现精英本色，赢得听众支持，用权威和诚恳换来更多成长空间、升职机会。
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| 內容簡介： |
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这是一本职场人的演说指导书。讲PPT，解说项目企划案，向客户推广产品，号召团队一起打拼在职场上，特别是在抛头露面的关键时刻，好的演说能力、演讲能力真是帮了大忙。美国著名电台主播培训导师、多家跨国企业形象顾问葛丽泰穆勒教您展现出权威和诚恳，赢得听众最大支持，分享有关演说的四句警言、5A法则、七大法宝更多实用技能就在这里。
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| 關於作者： |
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葛丽泰穆勒是表演方面的专家，她为遍布全美的电视台以及30多个分支机构培训播音主持人才；为各行各业提供各种形式的教练和咨询服务。她的客户包括希尔顿全球、TRB咨询公司、黑人娱乐电视台等70多家跨国企业，以及为数众多的高级管理人员和专业人士，医生、律师、设计师葛丽泰凭借她的热情和幽默赢得了众多企业和机构的青睐和团购。
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| 目錄：
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第一章 大采购！ 001
第二章 顺其自然和失败之路 017
第三章 春季大扫除 041
第四章 5A金字塔 077
第五章 打开你的工具箱 133
第六章 打包你的产品 157
第七章 舒适度与客观性 177
第八章 现在我要做什么呢？ 189
结束语 219
致谢 221
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| 內容試閱：
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第一章
大采购！
这次采购其实不用花钱，你要买的就是四句话。要想让别人相信你，要想把产品卖出去，你就一定要记住这四句话。如果你把自己要传递的信息看作一种产品，看作你要说服听众花钱买的东西，首先你自己得买自己的账，通俗点儿说，就是你自己必须相信你说的话的确有用，只有这样你在传递信息时才能显得底气十足。
我会在书中对这四句话逐一进行详细阐述，在这里我们先简单过一下。
第一句话
别人得先认可你这个人，然后才可能买你的产品。
请跟我说：别人得先认可你这个人，然后才可能买你的产品。（如果别人不认可你这个人，当然也就不会买你的产品。）
不管你来自哪里，不管你卖的是什么，不管你想把东西卖给谁，人们首先要判断、要审查、要评价的都是你这个人。
为了说明这一点，我可以举个例子。我遇到过一个卖化妆品的人，当我得知她自己竟然从不化妆时，我简直惊呆了。她是一家电商的销售代表，主要通过上门示范完成销售任务。当时她的销售业绩并不是很好，她找到我，说希望我能现场观察她的销售行为，然后给她一些建议。
当我说她没有化妆时，她竟然反过来问我：化妆很重要吗？当然重要！我又不认识你，如果你自己都不用那些化妆品，我当然不会买啦。
一种思想、一个想法、一种概念、一个项目或者是某种有形的东西，比如烤面包机，都可能是你要推销的产品，无论是什么，你都是销售人员。当你对听众
（也就是潜在的顾客）说话时，你肯定希望对方真正知道你在说什么。
如果你说你要传达的信息是一种产品，那你本人就好比是这种产品的外包装。
我们首先要认可第一句话，因为这句话太重要了，如果你不认可这句话，那后面的几句话也就没什么意义了。如果你不觉得你本人跟你说的话是一个整体，不认为听众是否接受你说的话跟你这个人有关系，那你简直就是在开玩笑。
不管你处在什么行业，什么地区，不管你有多少客户，也不管客户都是什么类型的人，你身上都蕴藏着巨大的潜力，这种潜力不应该被忽视，被轻视，而应该被充分利用起来。
我有一些客户开始并不认同我的说法，他们会反问我（热烈欢迎来辩）：我只摆事实不行吗？有什么说什么不就行了吗？难道我的热情或专业知识没有说服力吗？
可能行，但也可能不行。可能有说服力，但也可能没有。
假设你是一个部门的负责人，每周都要在部门协调会上汇报工作的进展状况。这也是一种演示，虽然你可能觉得没什么大不了的，但这种汇报可能远比你想象的重要。
你发现罗杰总是强调他的部门多么重要，好像所有的活动都以他们部门为中心似的。你需要汇报的是一个长期项目，你自己都觉得那些细枝末节听起来非常枯燥。有时候你都懒得做PPT了，而是直接从上周的演示中拷贝粘贴一些内容，这么做好像也没什么不妥。不就是现状汇报嘛，谁还真在乎啊？
请问，在汇报这些进展时，你的热情和兴奋劲儿都去哪里了？如果你都不认为自己汇报的内容很吸引人或者很重要，你怎么能指望别人在乎呢？
好吧，让我们说说到底谁在乎吧！当罗杰的部门拿到了资金但你的部门没拿到时，谁会在乎呢？当罗杰得到提拔，坐上了你梦寐以求的位置，谁会在乎呢？
罗杰讲的故事总是那么富有感染力，会不会是这一点影响了老板的决策呢？我敢打赌，你现在肯定觉得好好汇报非常重要了。
你可能不是一个特别冷静的人，也不是那么专业范儿，这些并不是你的强项。你是一个感性的人，对自己的产品投入了很深的感情，你的情绪表现出来都是很强烈的，要么义愤填膺，要么眼含热泪。要想让你静下心来整理整理自己的思绪，那可真是难为你了。
你会有什么就说什么吗？
我不知道。你觉得自己会吗？
你是传递信息的人，要想让接收信息的人满意，你必须向商人学习。商人之所以能让客户高兴，是因为他营造的环境、打造的产品和传递的信息都围绕着一个最根本的前提，那就是：你对我来说很重要。
要想成功，你也要做到这一点。
别人得先认可你这个人，然后才可能买你的产品。换句话说，人们首先得确定你是不是值得信任。
作为信息的传递者，要想知道你自身的价值有多大，首先得回答两个问题。首先，听众为什么要听我说话？其次，也是更重要的一个问题，他们为什么要相信我说的话？
人们可能会把产品（信息）的价值与自己对销售人员的感知挂起钩来。请注意我说的是感知。就沟通而言，感知就是一切。如果人们觉得你值得信任，他们就会相信你说的话。
你有没有注意到，越来越多的广告开始使用具有外国口音的推销人员？商家这么做可是有依据的。
通常来说，这种广告中出现的都是英国口音的人，最近的趋势则是澳大利亚口音的人。这些人吐字清晰，发音准确，说的话不仅容易理解，而且也不会让观众联想到任何一个特定的美国区域。研究表明，听众会觉得有外国口音的人更值得信赖，这种异域口音本身也能够迅速吸引观众的注意力。
听众对讲话者的接受度会受到很多因素的影响。电视节目主持人或推销人员给人的感觉总是很完美，看看他们那令人羡慕的身材吧。（我说的是感觉完美。）
不过这也不是100%准确（拉里金就是个例外嘛，顺便说一句，他最早是做电台主持的）。为了强化观众的信任度和接受度，通常都要刻意为出镜人设计特定的造型和风格，这种设计都要经过广泛而深入的试验才行。
不知道大家是否理解了，沟通这种游戏其实挺复杂的，可不仅仅是眼神交流。或者说，眼睛看到的是什么才是最重要的？关于这一点我们随后再进一步探讨。
第二句话
很多人并不关心你说的是什么，他们只听自己想听的话
你一定得把自己的意图表述清楚，而且态度必须非常明确，因为听众会从你的话中筛选跟自己密切相关的信息，他们能听进去的也只有这些信息。
正如前图所示，你要走的消息并不会让那位女士高兴，因为她想听的是自己被提拔的消息，即便给她一个新任务，她也不会高兴。
而那位想去打高尔夫的男士也只听到了他想听的话既然老板周五不在，那我就去打球了！
就连小孩子都知道，在妈妈生气时不能要东西，因为她很可能会说不行。
其实，职场中的沟通也是如此。只不过你可能无法决定什么时候出现，以及在哪里出现。但这并不意味着你就不去沟通了。
还有一些因素也会对沟通带来影响，比如：
●注意力不集中
随着数字技术的发展，人们的注意力集中时间越来越短。如果你说话时对方正在打字、听音乐、看书或者做其他的事情，那就很可能听不出你话语中的细微差别，更别说言外之意了。
●魅力
想出一个你自己特别信任的顾问，对方得是你真正尊重的人，真正认为值得信任的人。我想你对这个人的评价一定很高，而且你也很喜欢对方。你能想到几个既信任又不喜欢的人呢？要知道，一个人的魅力和被接受程度是不可分的。
●翻译大师
这种人几乎不在意任何信息的字面意思，也不会为此浪费时间。他们不轻易相信别人，因而会试图找出说话者的真实意图，并为此花费更多的精力。
就第二句来看，貌似说话者无计可施，但只要你敢于迎接挑战，就总有更多的选择。关于这一点我们随后再进一步探讨。
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