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內容簡介： 为了规范国家电网公司系统（以下简称“公司系统”）质量事件的报告和调查处理，落实质量事件责任追究，通过对质量事件的调查分析和统计，总结经验教训，研究事件规律，采取预防措施，强化质量管理，防止和减少质量事件，更好地履行社会责任，根据国家相关法律法规和公司制度标准，制定本办法。本办法所称的质量事件是指在规划建设、物资采购、运维检修、电能管理、营销服务等过程中，各相关方违反有关法律法规、制度标准或管理要求，其质量不能满足使用要求和使用程度，对电网建设、安全运行、可靠供电和优质服务等造成损失、危害和影响的事件。质量事件体系由工程、物资、运检、电能、服务五类质量事件组成，分为一至八级。 關於作者： 本书由国家电网公司安全监察质量部组织编写。张兴辉为主要项目负责人，高级工程师，在国家电网公司安全监察质量负责质量管理及相关工作。

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