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內容簡介： 本书紧紧围绕秘书实际工作的需要，讲述了文书写作、文书处理、会议准备、会议服务、安排领导活动、接待工作、信访督查工作、危机管理、办公室日常事务等工作的方法和相关规定。本书吸收了秘书实务研究中的*成果，引用国家*颁布的相关规范，体现出了科学、规范、实用的特点。全书文字简洁流畅，配有大量实例、图表，浅显易懂、清晰易读，便于学生和从业人员学习掌握。通过学习本书，可以有效提高秘书人员的实际工作能力，适应新世纪秘书工作发展的需要。 目錄： 第一章 秘书实务概述／l 第一节秘书实务的含义、内容和作用／1 第二节秘书实务的性质和特点／3 第三节秘书实务的原则和方法／6 思考与练习／l3 第二章文书写作／l4 第一节文书概述／l4 第二节文书写作的基本要求／22 第三节 文书的结构元素、体例和标印格式／29 第四节公文写作／49 第五节其他文书写作／67 思考与练习／73 第三章文书处理／74 第一节文书处理的含义和原则／74 第二节行文方式和行文规则／75 第三节文书处理程序／79 第四节文书管理／95 第五节文书立卷与归档／100 第六节电子文书处理／ll0 思考与练习／ll3 第四章会议准备工作／ll4 第一节会议概述／ll4 第二节建立会议管理系统／l24 第五章会议服务工作 第六章安排领导活动 第七章接待工作 第八章信访、督查工作与危机管理 第九章办公室日常事务 附录 参考文献

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