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內容簡介： 《持续改进：管理者六西格玛指南》重点介绍了以客户为主和以流程为主的改进，变革管理的重要性，六西格玛的角色结构、工作模式、领导力作用，界定问题和测量方法，分析性解决问题和创新性解决问题的方案，六西格玛设计等，并提供了有效的改进工具。 關於作者： 拉尔斯索尔奎斯特，博士，是桑德霍姆公司的总裁兼合伙人、国际质量科学院（IAQ）副院长、瑞典质量协会理事会提名委员会（SIQ）主席、瑞典企业理事会和瑞典质量管理研究院理事、瑞典国家学院奖和瑞典国家团队奖评审员、上海市质量协会（SAQ）顾问。多年来，拉尔斯索尔奎斯特在质量管理领域，为成百上千个不同国家的组织提供支持。他在1998年获得了质量管理博士学位，并且在皇家理工学院担任副教授。自1995年以来，他一直是该院质量部门的负责人。拉尔斯索尔奎斯特出版过7本图书，发表过多篇文章，还深度参与了欧洲质量组织（EOQ）和美国质量学会（ASQ）的多个项目。

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