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內容簡介： 书中包含了各式商务场景中所需的经典模板，示范信件，例如，开通账户的销售技巧，维护媒体形象的新闻稿，客户服务邮件，税收申请，内部备忘录，节约时间和资源的电子邮件、即时通讯软件的用法，等等。 關於作者： 科里·桑德勒在传播业有着三十多年的工作经验，曾任甘尼特报业和联合媒体的通讯员、纽约州政府所属机构的公共信息部主管、全美商业出版物主编。他专心于书的创作十余年，共出版了150余本商务、旅游等方面图书，其中不乏畅销书。贾尼丝·基夫是商务书籍的研究者和作家，她曾供职于多家出版社及政府机构。 2005年毕业于郑州大学全日制英语专业，学士学位；之后在鄂尔多斯羊绒集团、意大利APPLAUSI服装公司、西班牙革乐美皮革公司等多家国内外企业任职外贸经理、总经理助理等职位，负责进出口、市场开发、签订合同、接待客户、翻译行业资料等；2015年工作之余考研，2016年9月起就读西南政法大学全日制MTI翻译硕士。

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