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內容簡介： 本书内容包括秘书岗位认识、办公环境管理、办公室常规事务工作、接待来访团体和个人、有效组织商务活动、秘书信息工作、会前筹备工作、会中服务工作、会后落实工作、文书处理与档案管理共十章。各章由导引案例、正文讲解、案例分析、实践训练、课后思考练习等部分构成，注重创新、强调实用，语言简明通俗。 關於作者： 胡亚娟，副教授。有丰富的教学经验，曾获学院首届 说课比赛第二名，广州市优秀教师。多次应企业邀请培训授课，曾担任广州远程教育中心秘书网络课程授课教师。撰写论文《基于工学结合理念的高职文秘实践教学改革》等十多篇，论文曾获第十四届（2012年）全国职业教育优秀论文二等奖、核心期刊年度优秀论文奖。参编教材《应用写作》、《大学语文》等5本，曾获广州市教学成果二等奖。

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