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編輯推薦： 这是一本手把手教你单个产品管理、体验产品经理完整工作流程的实用工具书。 作者将以一份5x5的产品经理工作流程图为线索， 带你了解B端产品经理的工作范围、职业发展、技能需求、精益思想，从宏观层面规划你的职业生涯； 带你经历从产品规划、产品设计、产品研发、产品发布到产品监控的产品经理工作全流程，梳理每一步工作的内容和策略； 带你认识产业经理工作的六大障碍，高效工作，有效避雷。 无论你是初入职场的产品经理新人，还是已经在业内奋斗3～5年的产品经理，这本书都会给你启发。 內容簡介： 《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》主要讲述了单个产品管理流程，以展示B 端产品经理的工作方法及B 端产品的设计方法。《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》分为三个部分。*部分主要讲述的是B 端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B 端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B 端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。第三部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。 《B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略》面向的读者是初入职场的产品经理新人、3～5 年工作经验的B 端或者C 端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。 關於作者： 李宽，小米物流系统产品经理，北京理工大学工业设计方向硕士。曾在高德地图、百度地图从事2C产品相关工作，后转入物流领域深耕2B领域，获得PMP管理认证，人人都是产品经理专栏作家。 目錄： 第一部分 To B or not to B，这不是问题 第1 章 点亮：了解B 端产品经理 2 1.1 什么是B 端产品 3 1.2 B 端产品经理是谁 5 1.3 B 端产品经理的工作流 6 1.4 B 端产品经理的技能树 11 第2 章 解惑：B 端产品经理的职业生涯 13 2.1 B 端产品经理的职业发展 14 2.2 B 端产品经理的入行领域 15 2.3 产品经理是否要懂技术 16 第3 章 起步：以精益思想为产品方法 18 3.1 精益：看不见的角落，更要有光 19 3.2 精益思想：打造产品经理的心智模式 20 第二部分 单个产品管理流程 第4 章 规划阶段：产品设计的开始 30 4.1 调研市场：如何找到B 端竞品 31 4.2 调研用户：倾听用户的声音 33 4.3 规划产品路线：缩小现在与未来的差距 36 4.3.1 制订战略规划 36 4.3.2 管理战略规划 38 4.4 分析需求：用图形代言需求 41 4.4.1 需求蛋模型 41 4.4.2 思考需求：D V F ＞ R 44 4.4.3 解析需求：用图形为需求代言 47 4.4.4 需求的输出物：需求文档 60 4.5 管理需求：打造简单可实践的需求池 67 4.5.1 为什么要做需求管理 67 4.5.2 需求管理中的干系人和角色 70 4.5.3 需求管理的模式与公交模型 73 4.5.4 急诊模式在需求收集中的应用 77 4.5.5 需求池的核心：优先级和重要性 80 4.5.6 需求收集的工具 84 4.5.7 需求管理的证伪 89 第5 章 设计阶段：产品从概念到解决方案 96 5.1 设计信息架构：设计让产品立得住的骨架 97 5.1.1 解析信息架构：收纳信息 98 5.1.2 输出站点地图：原型设计的起点 104 5.2 设计产品原型：高效产出原型的方法 111 5.2.1 模式思维：你的原型是否可重用 112 5.2.2 三种精度的产品原型展示 116 5.2.3 登机模式与产品需求文档 123 5.3 设计交互：让B 端产品简单易用 128 5.4 设计UI：如何与设计师高效沟通 131 第6 章 研发阶段：产品方案的实现 133 第7 章 发布阶段：产品上线的临门一脚 150 7.1 制订产品发布方案：计划上线 151 7.2 发布产品：如何当众发布产品 154 第8 章 监控阶段：让产品不断生长 157 8.1 制订数据指标及目标：产品演进的航标 158 8.1.1 数据指标的黑箱和二律背反 159 8.1.2 关键成功因素法：制订数据目标的方法 160 8.2 收集及分析反馈信息：整装待发 164 8.2.1 零基础快速入门SQL 的方法 164 8.2.2 与用户座谈的产品回顾会 166 第9 章 总结：单个产品管理流程 169 第三部分 产品经理的自我管理 第10 章 产品经理的工作方法 174 第11 章 产品经理的沟通技能 180 第12 章 绊倒产品经理成长的六条绳索 184 后记 产品经理：为创造价值而生 187 內容試閱： 亲爱的读者，感谢你打开这本书，接下来我将为你介绍这本书的来龙去脉。 意外开始的写书之旅 我是一个喜欢看书的产品经理，并且涉猎历史、哲学、科学、经管、互联网、技术等各个领域的书籍。看书多了，自然就会萌生出写书的想法。我把写书列为一个长期的目标，规划了5年左右的时间。 有道是：不积跬步无以至千里。我以wideplum 的笔名，从2017年开始坚持每周写一篇公众号文章，同时分享在PMCAFF和人人都是产品经理等行业网站上。希望能用这种积少成多的方式，慢慢积累素材，培养自己的写作能力。 在2017年的时候，我发布了万字长文《手把手教你做需求管理》，阅读量累计过万。文章阅读量的增加，也带来了很多读者加我微信。没想到其中的一位微信好友，使我开启了写作之路。 2017年7月19日的上午，电子工业出版社的图书策划董雪通过我的笔名找到了我的微信号。简单的聊天之后，董雪说明来意：看见了我的文章，咨询我是否有出书意向。我没有想到出书的梦想会这么快实现。我立刻答应了下来。之后，历经了提交样章、申报选题、签署合同等环节之后，在2017年的8月份，我的写作之路正式开始。 冰箱贴计划 为了给自己的写作计划增加仪式感，我给写作计划起名为冰箱贴计划。名字来自一个下午，我坐在客厅的沙发上，决定以我看到的一个物品名字来命名我的写书计划，结果第一眼我就看了冰箱贴。 写作不同于学习，因为学习即使遇到困难，总会在网上或者别的书上找到答案。而写作要完完全全靠自己想出思路和文案。 就拿选题来说，我作为B端产品经理的一员，在从事B端产品的相关工作时，发现周边只有零碎的文章介绍B端产品以及B端产品经理，但是没有专门的指导书籍能够系统地介绍它。于是，我就尝试填补这项空白。 B端产品经理的知识没有成型理论和体系，于是我就查阅大量现有的互联网、经管类书籍，还有大量的软件工程类书籍，以及学术论文。为了弄清楚一个经管的概念，我曾从麻省理工学院下载了一篇1981 年发表的英语论文A PRIMERON CRITICAL SUCCESS FACTORS。从查阅资料的过程中，也体会到发现知识本源的重要性。了解了知识的本源，才能够知道知识的核心要义。 写作的过程基本都是在早晨、夜晚及周末。从2017年8月动笔持续到2018年1月完成初稿，其中付出的辛苦和汗水一言难尽。幸好，我总算是坚持了下来。 阅读指南 本书分为三个部分。 第一部分是To B or not to B，这不是问题！主要讲述的是什么是B端产品及B端产品经理和B 端产品经理的工作流程（即单个产品管理流程），以及从事B端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B 端产品时需要了解的思想。读者通过阅读完本章的内容，将会从宏观角度了解B端产品经理。 第二部分是单个产品管理流程。通过各小节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B 端产品经理在工作时所做的事情。通过阅读本章的内容，读者将会从软件工程和用户体验的角度，来理解B 端产品经理的工作。 第三部分是产品经理的自我管理。通过对本章的阅读，读者将会获取到笔者在产品经理工作中的经验，希望能够从中帮助到各位读者。 本书的核心部分在第二部分单个产品管理流程，也就是书中经常出现的55方格。在这部分，笔者会通过大量的图表，向读者展示B端产品经理的工作方法。为了便于读者理解和回顾，在每一章的最后，都有对本章内容的总结和提示。 以上内容，希望在读者阅读本书时能提供帮助。 清河边上的漫步 我目前供职于小米公司信息部的仓储物流组。小米公司的办公地坐落于北五环的清河边上。在每个工作日的午后，我和研发的同事们经常在清河边上散步。 在散步过程中，我们经常会天马行空般地畅谈。有时，我们经常会在聊到产品和设计时，在无拘无束的畅谈中总结着自己对产品的看法和观点。 后来，同事们开玩笑说，以后你就把你的思想称之为普拉姆思想吧。这个名字来自我的英文笔名wideplum 中的plum。于是，我就把清河漫步中的普拉姆思想延伸到了我的朋友圈。我经常把我对产品的思考和观点，以普拉姆原则为署名的形式发布出来。这样，我能看一看身边的朋友对这些观点的认可度。当然，这些普拉姆原则的产品观点，大部分都融合在我的这本书中。 我希望通过思考和总结，为中国产品经理职业发展提供理论和实践的支持。希望我的书能帮助到各位读者。 最后，感谢在写书过程中一直支持着我的爱人侯峥（May）。 感谢王海洲、张涛、杨轲等各位小米领导对本书的支持。 感谢张锦、韩亚、叶金涛、王晓宇、曹宏亮、满金欣、彭伟财、熊肖翔、谢勇、程晨、谢心斌、王文鹏等小米同事对本书的支持。 感谢杨宁、沈陶、姚一鸣、孟广博、张娟、焦健、李渊深对本书的支持。 感谢电子工业出版社的图书策划董雪，对本书出版所付出的辛苦和努力。 自序 To be, or not to be： that is the question.（生存还是毁灭，这是个问题。） 莎士比亚《哈姆雷特》 做不做B 端（To B）产品经理，这可能还真是一个生存或毁灭的问题。 To B，or not to B： that is the question. 也许你是正处在毕业校招季的大学生，带着改变世界的产品梦想，一腔热血地投入到互联网大潮中，面对前端、后台、to B、to C的产品职位时，选择哪一个让你感到茫然。 也许你已经做了1~3年的前端产品经理，每天做着判断按钮颜色或交互体验的工作。随着年龄的增长，开始怀疑这个职业是否在吃青春饭，犹疑是不是要转做后台或者to B产品试一试。 也许你已经从事B端产品经理的工作，每天面对焦头烂额的业务逻辑、需求和永远跟不完的项目，同时很难找到B端产品做竞品分析，或者做B端产品久了而感到厌倦或缺乏激情。也许，此时的你，正探索着如何提升自己的职业竞争力。 如果你处在以上场景，请把这本书读下去。也许本书中所讲述的B端产品经理之路会对你有所启发。 请坚定这条信念：在产品经理职业生涯里，不管做出何种抉择，失败导致的后果其实并不像你想象得那么严重。 每个人都在不断地前进和成长。不要用现在的境遇，去推算未来。 当你思考问题的时候，其实已经在为解决问题而聚焦方向。 请坚信：产品经理，你所选择的这个职业，也许是世界上最有趣的职业之一。

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