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內容簡介： 本书结合旅游行业需求及我国高职高专人才培养目标，以项目引l和任务驱动的形式全面地介绍了领队的操作实务。全书共分为九个项目，主要介绍了出发前准备、中国出境服务、隔离区和飞机上服务、他国入境、他国、地区）离境及隔离区服务等内容。本书由高职高专一线教师、旅行社导游部门负责人和资深领队共同编写而成，在内容的编排和案例的选取上，注重将理论知识和技能训练适度结合，包括经典真实的任务导入、翔实的任务解析、全面的知识链接和循序渐进的任务拓展，通俗易懂，实用性强。 本书可作为旅游管理、导游、领队、旅行社经营管理、景区开发与管理等专业的教材，也可作为领队相关培训用书和参考书，同时也是领队从业人员理想的自学读物。翟丽 女，副教授，现任湖南交通职业技术学院旅游管理教研室主任，国家英语导游，高级礼仪培训师，高级茶艺师，兼任湖南省旅游发展改革委员会导游资格考试专家库专家。从事旅游管理和旅游教育工作十余年，多年承担各级接待和讲解工作，具有丰富的领队现场经验和团队操控能力。先后发表学术论文近十篇，主持省级课题3项，参与省厅级科研项目12项，参与编写教材5本。 丁佳胤 男，国家高级导游，丁丁导游工作室创始人， 全国名导进课堂师资库成员，国家旅游局导游大师工作室成员。现任长沙市导游协会副会长，兼任湖南网络职业技术学院客座教授、长沙师范学院客座教授。曾参与《带团那些事儿》《导游员的自我修养》等畅销书的编写。 關於作者： 翟丽 女，副教授，现任湖南交通职业技术学院旅游管理教研室主任，国家英语导游，高级礼仪培训师，高级茶艺师，兼任湖南省旅游发展改革委员会导游资格考试专家库专家。从事旅游管理和旅游教育工作十余年，多年承担各级接待和讲解工作，具有丰富的领队现场经验和团队操控能力。先后发表学术论文近十篇，主持省级课题3项，参与省厅级科研项目12项，参与编写教材5本。 丁佳胤 男，国家高级导游，丁丁导游工作室创始人， 全国名导进课堂师资库成员，国家旅游局导游大师工作室成员。现任长沙市导游协会副会长，兼任湖南网络职业技术学院客座教授、长沙师范学院客座教授。曾参与《带团那些事儿》《导游员的自我修养》等畅销书的编写。

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